to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
Network Giyim Armada şubesinden 11 Kasım’da kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürünü satın aldığım anda iade ettim, iadenin gerçekleştirildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı.
Mağazaya tekrar gittiğimde veya görüştüğümde, iadenin yapıldığını, konunun ilgili departmana iletildiğini ve benim aranacağımı söylemekle yetindiler. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Üstelik iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir belge, slip, SMS ya da e-posta onayı da verilmedi.
11 Kasım’dan beri hem iademi hem de net bir açıklama bekliyorum. Ücret iademin derhal kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüp yardımcı olmuyorlar maddi manevi tazminat davası açmaktan başka seçenek kalmadı
Armada networkden bir kaban alıp çıkacakken başıma gelenlere hayret ediyorum kaban alırken satış danışmanı bana dedi ki bir şey daha alın biraz indirimli olsun satın aldıktan sonra hemen iade edersiniz dedi ve dediğini yaptım satın alıp hemen 2. Parçayı orada iade ettim. Satıcı cayma bedelini cayma tarihinden sonra 14gün içinde iade etmek zorundadır ancak hala iade etmediler müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor armadadaki satış danışmanı beni engelledi iademi yapın dediğim için şaka mısınız?
