to read complaints and reviews, or file yours.İade Çeki Teklifi Ve Kart İadesi Reddi
14.09.2026 tarihinde Network’ün online sitesinden üç parça ürün aldım. Ardından 21.09.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Network outlet mağazasından bir takım elbise satın aldım. Online aldığım ürünlerden tek parça olan jean pantolonu iade etmek istediğimde mağaza iademi aldı ve bedelini takım elbisenin fiyatından düştü. Eve gittiğimde takım elbisenin pantolonunun dar olduğunu fark ettim.
22.09.2026 tarihinde Ankara Optimum Network outlet mağazasına giderek takım elbiseyi iade etmek istediğimde, daha önce online aldığım jean pantolondan düşülen tutar için tarafıma sadece çek verebileceklerini söylediler. Ben açıkça para iademi talep etmeme rağmen ısrarla çekten başka bir çözüm sunmadılar, çek istemediğimi ve ödediğim kartıma iade istediğimi belirtmeme rağmen bunu kabul etmediler.
Ayrıca bir gün önce iade ettiğim jean pantolonu tekrar almak istediğimde, ürünün şu an olmadığını, veremeyeceklerini söylediler. Network gibi kurumsal bir markanın online ve mağaza süreçlerinin bu kadar kopuk işlemesi ve en basit mağazalarda bile yaşanmayan bu tip sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Network Ankara Optimum outlet mağazasından yaptığım bu alışveriş sonucu düzenlenen 1583,20 TL tutarındaki iade çeki yerine, bu tutarın tamamının alışverişi yaptığım kartıma para iadesi olarak aktarılmasını talep ediyorum.
