to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’in sunduğu internet hizmeti kabul edilemez derecede kopuk ve yetersizdir. Taahhüt edilen hızlar düzenli olarak sağlanmamakta, bağlantı sürekli kesilmektedir. Müşteri hizmetleri, mobil uygulama ve web sitesi aracılığıyla kesinlikle muhatap bulamıyorum; şikayet oluşturma girişimleri ya sistem hatasıyla sonuçlanıyor ya da dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve teknik başarısızlık, müşteriyi mağdur etmektedir. Sorunun derhal düzeltilmesini, aksayan hizmetin acilen iyileştirilmesini ve açık bir plan sunulmasını talep ediyorum.
Konu: Netspeed Hizmet Kalitesinde Düşüş ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Yaklaşık 2 yıldır firmanızın internet hizmetini memnuniyetle kullanmaktaydım. Özellikle daha önceki dönemlerde müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyor olmam ve sorunların hızlıca çözülmesi, sizl...
Netspeed son iki aydır istikrarlı olmayan bir hizmet sunuyor. Sürekli olarak internet bağlantısında kopmalar yaşanıyor ve internet hızı oldukça düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum ve hizmeti iptal etmek istediğimde geri dönüş alamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için internet bağl...
Bir yıla aşkındır Netspeed internet kullanmaktayım. Son zamanlarda inanılmaz bir hız düşüşü internet kopması ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Defalarda ulaşmaya çalışmama rağmen ne web sitelerine ne mobil uygulamasına ne de telefon üzerinden bağlanabiliyorum. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Be...
Bağlantı sorunları ile sorunları çözmek amacıyla defalarca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım. Ancak, çağrı merkezlerinizdeki uzun bekleme sürel...
Yorumlar