to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetime Statik ıp Atandı, fakat şimdi de sesli sohbet uygulamasına girerken DNS kullanamamaktayım. Onun haricindeki problemlerim gitmiş vaziyette. Ayrıca internet hızı bazen yine 0 ila 10mbps arasını yokluyor. Sorunlarımın azımsanmayacak kısmı devam etmekte. Talep açmadım ulaşıp sizin açmanızı rica ediyorum.
Merhabalar, evime Netspeed VDSL internet kurdurmuştum fakat hiç memnun değilim. Sürekli internet yavaş, hızlı dalgalanma var, sözde siber saldırısı sonucu internet ışığı kırmızı oluyor. Gün içinde düzeliyor ama sonradan durum yine aynı oluyor. Ve daha önce yasadığımız internet sorunlarından ötürü dinamik ip mizi static ip ye geçirdiler ve static ip kullanım sonucu faturaya ek ücretlendirme aldılar. Sizden kaynaklı bir hatadan ötürü static ip ye geçmemiz durumunda bizden ücret almanız ne kadar etik? İnternet sıkıntısının çözülmesini ve static ip sonucu olan ödeme konusunda yardımcı olmanızı istiyorum.
İnternet hız problemim var. Hız testi yaptığımda 0.30 civarında komik bir hız gösteriyor. Donmalardan hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Destek talebi oluşturdum ama çözüm yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Eğer sorun çözülmezse iptal edeceğim!
10 Mart 2025 tarihinde Netspeed'e geçiş yaptım ve yalnızca 1-2 gün boyunca internet hizmetini sorunsuz kullandım. Ancak, "düşük ping, yüksek performans" sloganlarının gerçeği yansıtmadığını üzülerek belirtmek isterim. Hattımda yüksek ping ve paket kayıpları mevcut olup, bu durumu 10 gündür yazılı, g...
Müşteri hizmetleri bir haftadır online işlemlerden açtığım destek taleplerime dönüş yapmıyor. Yaklaşık bir buçuk haftadır evimdeki internetimi kullanamıyorum. Normal şartlarda 4-5 ping, 50 Mbps üzeri indirme ve 12-13 Mbps yükleme hızları alırken, bir buçuk haftadır kimi zaman 120 ping ve 2-3 Mbps in...
Netspeed firmasında yaşadığım sorunları ifade etmek istiyorum. Statik IP ataması yapamama ve internet bağlantısı sorunları ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri çözüm sunmakta yetersiz kaldı ve bu sorunlar nedeniyle işletmem de olumsuz etkilendi. İki tam gün internet servisinden yoksun kalmak işlerime...
Yorumlar