to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed İle Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı
Netspeed denilen firma söze gelince Türkiye'nin en iyi firmalarından biri ancak gelin görün ki hizmet ve kalite yerlerde sürünüyor. Arıyoruz tamam yaptık diyorlar, birkaç dakika internete rahatlama geliyor ve sonrası yine fiyasko. Bu kadar kötü bir firmaya geçmeyi düşünen varsa 1000000 kere düşünsün. Hizmetin bu kadar kötü olduğunu söyleselerdi inanmazdım. Parasını verdiğim 100 MB, alabileceğim hizmet 83 MB, aldığım mı? Hizmet alamıyoruz ki. Sadece bugün 2 kere görüştüm ama yok, yok, yok. Paramızla rezil oluyoruz, hizmet tam bir rezil durumda.
Sayın Mustafa D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Şimdilik sadece müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. İlerleyen zamanlarda sorunun devam edip etmediğine bakacağız
