to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed denilen firma söze gelince Türkiye'nin en iyi firmalarından biri ancak gelin görün ki hizmet ve kalite yerlerde sürünüyor. Arıyoruz tamam yaptık diyorlar, birkaç dakika internete rahatlama geliyor ve sonrası yine fiyasko. Bu kadar kötü bir firmaya geçmeyi düşünen varsa 1000000 kere düşünsün. Hizmetin bu kadar kötü olduğunu söyleselerdi inanmazdım. Parasını verdiğim 100 MB, alabileceğim hizmet 83 MB, aldığım mı? Hizmet alamıyoruz ki. Sadece bugün 2 kere görüştüm ama yok, yok, yok. Paramızla rezil oluyoruz, hizmet tam bir rezil durumda.
Sayın Mustafa D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Şimdilik sadece müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. İlerleyen zamanlarda sorunun devam edip etmediğine bakacağız
Netspeed isimli internet servis sağlayıcısı son iki aydır kafasına göre hız düşürmektedir. Buna ek olarak bağlantıda sık sık kopmalar yaşanmaktadır. E...
Netspeed'e geçmeden önce buraları okuyan araştıran bilinçli tüketiciler, dilim çok yandı. Müşteri hizmetlerimiz var diyorlar, evet var ama ulaşabilirsen, bekleme sürelerim minimum 50 dakika. Son 1,5 aydır internetim belirli periyotlar ile kopuyor. Bu periyotlar öyle günde 2-3 kere değil, 10 dakika, ...
Netspeed fiber internet satın aldım. Ancak 100 megabit hız gelmesi gerekirken tarafıma çok değişken bir şekilde bazen 1 megabit bazende 80 megabit hızda internet veriliyor. Çoğu zaman 1 megabit civarı verilen internet nedeniyle hiçbir işimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. 35 d...
Netspeed internet hız problemi yaşıyorum. Hatta bazen komple gidiyor internet. 100 megabit hızlı olur diye aldım. Uzun süredir kullanıyorum problem ya...
Yorumlar