Netspeed Bağlatalı 1 Hafta Bile Olmamıştı!
24 saattir internetimiz yok daha Netspeed bağlatalı 1 hafta olmadan bu tür bir sorunla karşılaştık
Merhaba Sebahat Ü. Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle inceleme başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır.
Sayın Sebahat Ü. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Sayın Sebahat Ü. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Benzer Şikayetler
Netspeed İnternetinde Sürekli Ping Ve Paket Kaybı Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

Netspeed üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetinde uzun süredir sürekli ping ve packet loss sorunu yaşamaktayım. Özellikle online oyun oynarken ve packet loss testleri yaptığımda bağlantının stabil olmadığını, sürekli gecikme ve veri kaybı yaşandığını açıkça görüyorum. Bu sorunu aslında bi...


İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücret Talepleri Nedeniyle Netspeed Şikayeti

Netspeed’den aldığım internet hizmeti, başından sonuna kadar tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Nisan–Mayıs ayları arasında yaşadığım süreçte hayatımda hiçbir hizmetten bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Abonelik başlar başlamaz ilk sorun, internetin bağlanmasının haftalar sürmesiyle ort...
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Gerçek Ücret Arasındaki Fark
Netspeed 100 Mbps fiber ev interneti için abone olmadan önce yıllık ödeme tutarının 6.030 TL olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek abonelik işlemine devam ettim ancak sonrasında yıllık ücret olarak 7.735,47 TL çıkartıldı. Başta söylenen rakamla işlem sırasında karşıma çıkan rakam arasında ciddi bi...











Yorumlar