Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

İnternet Hızım Düşürüldü, Sorunum Çözülemedi

İnternet Hızım Düşürüldü, Sorunum Çözülemedi
İnternet Hızım Düşürüldü, Sorunum Çözülemedi
Muhammet
27 Temmuz 00:02
614

İlk önce internetim kesildi, daha sonra internetimin olmadığını firmaya bildirdim ve internet hızını düşürerek çözüm aradılar. Ancak bu şekilde sorunun çözülmesinin çok mantıksız olduğunu düşündüm ve sorun çözülmedi. Daha sonra teknik ekipleri interneti açtı fakat bu sefer de internet hızım düştü. 35 Mbps olan hızımı 24 Mbps'ye indirdiler. 2-3 gündür de bu sorunu çözemeyen büyük bir Netspeet ailesiyle karşı karşıyayız. Özetle, internet hizmet sözleşmemizde belirtildiği üzere 35 Mbps internet hızını (bir hafta önce kullandığım hızı) tarafıma sağlamanızı rica ediyorum.

27 Temmuz 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)
Muhammet
28 Temmuz 10:43

Kopyala yapıştır metinleri bırakıp icraat yapın lütfen. Hızı düşerken elinizde olan ama yükseltecek olduğunuz zaman çözümü uzatıp duruyor olmanız çok saçma. Sözleşmeden daha düşük hız verilen benim gibi müşterilerin aramasını, arıza kaydı bırakmasını beklemeden arka planda gerekli aksiyonları alıp bizlere daha kaliteli hizmet sunmanızı rica ederim.

30 Temmuz 19:49
Muhammet
06 Ağustos 10:24

2025 bitecek neredeyse, hala bizimle eğleniyorlar :) şuraya şikayet yazmasam belkide hala sürünmeye devam edecektim. İnternetimin hızlanması için TTNET e bildirimde bulunun lütfen altyapı hızını 100 Mbps yapsınlar talep olmadan işlem olmuyormuş. Ben net speed müşterisiyim, net speed de TTNET müşterisi onun için hizmet aldığınız yere söyleyin internet altyapısını 38 den 100 e çıkartsın. İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Aralık 2023 10:59
840
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ocak 2024 20:53
701
"Sorunum çözüldü"
Netspeed İnternet Hızım 2mbps (destek Yok)
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

27 Aralık 2023 11:22
1.019
Netspeed Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum Muhatap Bulamıyorum

Emircan
04 Eylül 2023 17:41
1.485
Benzer Şikayet Yaz