Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

Gülseren
24 Ağustos 12:22
1.140

Netspeed üzerinden internet başvurusu yaptım. Önceki hafta bağlantı için geleceklerini söylediler, ardından mesai saatleri uygun olmadığı gerekçesiyle hafta sonu ekip göndereceklerini belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik internet bağlandı diye mesaj geldi fakat evde ya da dışarıda hiçbir bağlantı kurulmadı.

Başvuru numaram 440217. Müşteri hizmetleri numarası olan 0850 800 5800’ü defalarca aradım, ancak artık ulaşamıyorum ve hatta engellenmiş olabilirim. Ayrıca 0553********63 numaralı M**** isimli çalışanı da aradım, fakat geri dönüş alamadım. Bağlantı için 429₺ ilk üç ay ödemesi ve 1000₺ tek seferlik taksitli ödeme yaptım.

Adresim: Gazi Kemal Mahallesi, Durak Sokak, aşım Gündüz Caddesi, Apartman:9, Daire:5. Bir haftadır mağdurum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bağlantının acilen yapılmasını ve evime bir ekibin gönderilmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 14:38 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde Geciken İnternet Ve Beklenmedik Kurulum Ücreti

Yiğitcan
19 Eylül 11:05
955
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

27 Haziran 20:34
1.176
Benzer Şikayet Yaz