to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...
Netspeed 100 Mbps VDSL internet aboneliğim ile ilgili olarak, Ankara Keçiören’de Pazar günü tüm gün boyunca internet bağlantısı sağlayamadım. Sorun sa...
"3. Günün sonunda problemim çözüldü. Ancak istediğimiz zaman yetkili bir personele ulaşmak imkansız. Teşekkürler..."
29.08.2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki adresimde Netspeed Limitsiz internet hizmetim kesik durumda. 3 gündür internet erişimim yok ve bu sür...
Yaklaşık bir yıldır Netspeed 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları kesinlikle...
Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimi taşıdım ve o günden bu yana farklı sorunlarla boğuşuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, kayıtlar görebilirler. Ancak her defasında sadece geçici bir müdahale yapılıyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık sabrımı taşırdı. Normal şartlarda...
Netspeed Fiber aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Buna rağmen halen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor ...
24.08.2025 tarihinden beri Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Netspeed 100 Mbps internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik durumda ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ya arama kendiliğinden sonlanıyor ya da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sorunun çözümü için arıza ka...
21 Ağustos'tan bu yana Malatya Yeşilyurt Cemal Gürsel Mahallesi'nde kullandığım Netspeed Fiber35 internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir ...
Netspeed Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 2557507065) İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi adresimde, 25 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda...
16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması için aranmayı bekliyorum. Ancak ne arayan oldu, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yeni abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, mevcut ...
Netspeed aboneliğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Taşınma nedeniyle hizmeti artık kullanamayacağım için iptal başvurusu yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine hem telefon hem de web sitesi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hiçbir geri dönüş veya ba...
"İnternet sorunumla ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı destek verdiğiniz için teşekkürler."
Netspeed kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Çorum’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netspeed’in hacklendiği haberinden sonra neredeyse 2 ha...
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
Netspeed üzerinden VDSL’den fiber internete dönüşüm için başvuru yaptım ve yaklaşık bir hafta önce yüksek ücret ödeyerek geçiş işlemi gerçekleştirildi...
1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir haftadır sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul’da ikamet ediyo...
"Yardımcı olan çalışan arkadaşlara teşekkürler."
Netspeed Fiber internet aboneliğimi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal işlemi için form doldurmam ve tekra...
08.08.2025 tarihinde saat 15:50’de Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen 27 dakika boyunca bağlanamadım. Sonrasında başk...
"Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Netspeed müşterisiyim ve şu anda 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son olarak Ağustos 20...
İnternetim son 2 haftadır ara ara aşırı yavaşlıyor. Bazen 1mbps altına düşüyor. Durumu geçen hafta salı günü Netspeed müşteri hizmetlerini bildirdim bana hat değerleriniz kötü gözüküyor. Saha ekibi gelip direği kontrol edecek dediler. Daha sonra cuma günü arayıp saha ekibi gelip kontrol yapmışlar si...
Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tarihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa...
Netspeed internet erişimimiz 15 gündür yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Yıllardır kullanırız bu kadar mağdur olacağımızı hiç tahmin etmezdik. Lütfen sorunu giderin veya aboneliğimizin iptalini sağlayın. Ulaşabileceğimiz bir merci olmamasına rağmen faturaları her ay geliyor.
Netspeed 3 gündür kesik olan İnternetimize çözüm sunamıyor. Aranan numaraları cevap vermiyor. Defalarca şikayet yazmama rağmen olumlu olumsuz dönüş sa...
Netspeed'den internet aboneliği aldım. Kurulum için öngörülen sürenin en fazla 4 iş günü olduğunu belirttiler. Hafta sonu dışında 6 iş günü, hafta sonu dahil tam 8 gündür kurulum bekliyorum. Destek kaydı açmak için uygulamalarına giriyorum fakat sayfaya yönlendirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum,...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.