Netspeed Sabit Fiyat Taahhüdünü İhlal Ederek Faturayı 399,90 TL'den 649,90 TL'ye Yükseltti

Netspeed’in 100 Mbps internet paketini kullanmaktayım. Üç aylık kampanya dö...nemi bittikten sonra kalan 9 ay boyunca ücretin 399,90 TL olarak sabit kala

Netspeed’in 100 Mbps internet paketini kullanmaktayım. Üç aylık kampanya dö...nemi bittikten sonra kalan 9 ay boyunca ücretin 399,90 TL olarak sabit kala

"Faturam talebim üzerine iptal edildi, çok teşekkür ediyorum. Netspeed'den beklediğim kaliteye yakışır bir hareket."
Yıllardır Netspeed kullanıcısıyım ve bugüne kadar hem fiyat hem de hız açıs...ından sunduğunuz hizmetten memnundum. Hatta çevremdeki birçok kişiye sizi t

Yaklaşık 1 yıldır taahhütsüz olarak Netspeed kullanıyorum. İlk 3 ay fiyat indirimliydi ve hızdan oldukça memnundum, sonr...aki 3 ay da sorunsuz ve güzel geçti. Ancak son yaklaşık 2,5 aydır aldığım hizmetin kalitesi ciddi şekilde düştü ve internet neredeyse çekilmez hale geldi. 100 Mbps hız paketine ab

Abone numaranız: 2550830530 Numarası ile 28.2.2026 tarihinde Netspeed firma...sına geçiş yaptım, ısrarla yarım gün için bana fatura kesmeyin diye uyardım

Netspeed üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, sabit fiyat garantili ilk 4 faturamın dördüncüsü haksız şekilde yü...ksek tutarda kesildi. İlk 3 fatura taahhüt edildiği gibi sabit ve aynı tutarda gelirken, 4. Fatura hiçbir gerekçe olmadan daha yüksek bir rakamla düzenlendi. Aboneliğimi Manisa Sa
Netspeed firmasından 7 Ağustos 2025 tarihinde 100 Mbps Limitsiz paket ile abone oldum (Abone No: 255***02). Abonelik baş...langıcında 3 ay sabit fiyat garantisi verildi ve ilk faturam 266,05 TL olarak kesildi. Ancak Kasım 2025 faturasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret 680 TL’ye çıkarıldı. Kon

"Bilgilendirme için teşekkürler"
Netspeed abonesiyim. 8 Eylül–8 Ekim 2025 dönemine ait faturam 449,90 TL ike...n, bir sonraki dönem olan 8 Ekim–8 Kasım 2025 faturam hiçbir bilgilendirme

"Müşteri temsilcisi F** hanımın yardımcı olmasından ötürü teşekkür ederim"
Netspeed’in limitsiz internet hizmetini Şırnak Cizre’de kullanıyorum. Son 5... aydır faturamda sürekli ve yüksek oranlarda artış oluyor; son zamla birlik

Netspeed VDSL Ultimate Kampanyası abonesiyim ve yaşadığım ciddi sorunları t...arafınıza iletmek istiyorum. Son 2 haftadır internet bağlantımda ciddi hız
"H** hanıma teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü."
Netspeed’in “12 Ay Sabit Fiyat Fiber” kampanyası ile abone oldum. Ağustos 2...025 ayında faturam, sabit fiyat garantisine rağmen 120₺ fazla geldi. Normal
Netspeed internet aboneliğim kapsamında, ilk 3 ay 350 TL, sonrasında ise 429 TL olarak belirlenen taahhütlü fiyat üzerin...den hizmet almaktaydım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 649,90 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret veya hizmet görünmemektedir, yalnızca zam yansıtılmı
"F** Hanım beni aradı ve çözüm süreci boyunca son derece yardımcı oldu. Çözümden memnunum. F** Hanım’a ve firmaya teşekkür ediyorum."
Netspeed: Uzun Süreli Kesintiler ve Şeffaf Olmayan Fahiş Fiyat Artışı 27 A...ğustos akşamı saat 18:00’de internetim kesildi ve hâlâ geri gelmedi. Netspe

"H*** hanıma teşekkür ederim ilgilenip yardımcı oldu ücret iade edildi fakat siz neredeyse 8 senelik müşterinize bile bu şekilde (fiyat güncelleme politikası) yaklaşıyorsanız çok şey kaybedersiniz."
Netspeed ile 10/2023 tarihinden bu yana internet aboneliğim (2552280068) bulunmaktadır. Şirket tarafından 22.07.2025 tar...ihinde tarafıma kısa mesaj ile abonelik ücretlerine zam yapılacağı, yeni fiyatların 01.08.2025 tarihinden itibaren düzenlenecek faturalar için geçerli olacağı bildirilmiştir. Ancak

Yaklaşık 5 ay önce Netspeed abonesi oldum. 1 Mart’ta 217 TL olan faturam, Ağustos ayında 619,99 TL’ye yükseldi. Bu süreç...te, yaklaşık 1 ay önce firmanın siber saldırıya uğradığı belirtildi ve yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternet tekrar geldiğinde ise 100 TL’lik bir zam yapıldı.

"Müşteri hizmetlerinden hatice hanıma teşekkürler."
Netspeed fiyat politikası. Mevcut aboneyim, ucuz diye Netspeed'e geçtim am...a zaman içerisinde sabit fiyat adı altında sürekli zam yaptılar. Son fatura

Netspeed abonesiyim ve aylık 389.90 ₺ ödüyorum. Temmuz 22'de mesaj geldi ve... 1 Ağustos'ta fiyatın 599.90 ₺ olacağı yazıyordu. Yani Ağustos ayında kulla
2552065648 numaralı Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. 22 temmuzda bana ...SMS göndererek "1 Ağustos itibariyle yeni fiyata geçeceklerini" belirttiler
Netspeed VDSL internet paketimi her ay düzenli olarak 399 TL’ye kullanıyordum. 22 Temmuz’da tarafıma gelen bilgilendirme... mesajında, internet fiyatlarına zam yapıldığı ve 1 Ağustos itibarıyla yeni fiyatların geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak Temmuz dönemi faturam, mevcut kullanımım için zamlı

İşim gereği yaz aylarında şehir dışında oluyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde modemin fişini çekip evden ayrıldım. O tarih...ten beri hiç kullanım olmadı. Hattımı dondurmaya çalışıyorum 1 aydır. Fakat "Netspeed" dondurma işlemimi yapmadı. Neyse boş yere fatura öderim yapacak bir şey yok diye düşündüm. Bu

Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tar...ihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa

Yıllardır Netspeed kullanıyorum fakat sürekli fiyat artırıyor. Web sitesinde 329,00 TL olan pakete an itibarı ile 500 T...L fatura kestiler. Yeni gelen müşteriye gösterilen ilgi alaka mevcut müşteriye gösterilmezse 1 müşteri gelir 1 müşteri gider. Günün sonunda sadakati düşük müşteri profili oluşur.

"👍🏻. Teşekkürler..."
Sözleşmemde aylık ücretin 299₺ olduğu yazıyor. İlk 3 ay bu şekilde ödedim. ...Ama bu ay 445₺ fatura görünüyor. Müşteri hizmetleriyle konuştum bana diyor

2024 yılı Eylül ayında Netspeed'in 12 aylık peşin ödemeli kampanyasıyla sabit fiyat garantisiyle sözleşme yaptım ve 349 ...TL ödüyordum. Kasım ayında fiber internet gelince fibere geçtim, 3 ay faturam modem kirasıyla 319 TL geldi. Şubat ayında '12 aylık süreniz doldu' diye mesaj aldım, müşteri hizmetle




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100