to read complaints and reviews, or file yours.
08.08.2025 tarihinde iptal talebimi 32 dakika görüşmenin sonucu müşteri hizmetlerine ilettim. Abonmanlık kadar iptalinin de basit ve minimal olması gerektiğini düşünüyorum. Talebimi iletmeme rağmen geri kazanım birimi tarafından 48 saat içerisinde aranacağım iletildi. Henüz aranmadım, neden 48 saat beklemem gerektiğini de bilemiyorum. Yardımcı olabilirseniz sevineceğim.
Nakil işlemleri başlattım. 11.12.2023 tarihine randevu vermelerine rağmen gelmediler. Destek kaydı açıldı ama ilgilenen olmadı. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradım bu kez de açmıyorlar telefonu. Nakil işlemleri için aradığımda 2 saniyede bağlanan müşteri hizmetleri destek kaydı için aramadılar bi...
1 Aralık gibi abonelik başlangıcı yaptım ve 4 aralıkta sözleşmeleri e devlet üzerinden onaylayıp müşteri. Temsilcisi ile aboneliğimi onaylamama rağmen 15 Aralık ta halen ne giden ne gelen oldu. Bana 4 iş gününde kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen 2 haftayı geçti ve halen ses yok. Şirketi arama...
1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. 1 Mayıs'ta onayım dışında faturama zam yapıldı. Bugün 22 Ağustos'ta yine zam yapılacağı mesajını aldım. Benim onayım olmadan bunu nasıl yapıyorsunuz? Merak ediyorum... Abonelik iptali yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleri hattı meşgul diyor... Şaka mısınız? ...
Ne telefon ne de bilgisayarlar evimdeki internet ağını görmüyor ve bağlanamıyorum. Saatlerce telefonda bekliyorum. Bakın abartısız 57 dakika telefonda bekledim ve telefon açılmıyor. Müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. İkinci bir a...
Yorumlar