to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard üzerinden sağlık sigortam olmasına rağmen, bugün Antalya Alanya Şifa Tıp Merkezi’ne baş ağrısı ve eklem ağrısı şikayetlerimle gittiğimde hiçbir şekilde provizyon verilmedi. Sigortalanmadan önceki bir hastalık olduğu iddia edilerek hem giriş işlemlerim hem de tahlillerim tamamen reddedildi. Oysa insanın başı ya da eklemi sigortadan önce de ağrıyabilir; bu çok olağan bir durumdur ve bu tarz anlık şikayetler için geçmişe dönük keyfi bir yorumla provizyon reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bugün yaşadığım rahatsızlık anlık bir durumdu; buna rağmen sistemde, sanki daha önce konulmuş bir tanı varmış gibi değerlendirme yapılıp provizyon verilmediği söylendi. Bu durumda özel sağlık sigortası yaptırmamın anlamı kalmıyor. Hastaneye gittiğimde, paramı cebimden ödeyip, orada dakikalarca onay bekleyip ret cevabı almam, sonra da “Faturanızı gönderin” denmesi ciddi bir güvensizlik ve hayal kırıklığı yaratıyor. Eğer her seferinde bu şekilde mağdur olacaksam, bu sigortanın bana ne faydası olduğunu sorguluyorum.
Ben bugün baş ve eklem ağrısı için hastaneye başvurduğumda, sağlık hizmetine erişimimin bu şekilde engellenmesini ve sigortam olmasına rağmen sürekli ret yaşamayı kabul etmiyorum. Sistemde benimle ilgili yapılan bu değerlendirmenin yeniden ve dikkatlice incelenmesini, hatalı girilen ya da yorumlanan tanı/ön tanı kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ödemek zorunda kaldığım tüm ücretlerin, poliçe kapsamım çerçevesinde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
26.08.2024 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi'ne beyin ve sinir cerrahi bölümüne muayene olmaya gittim ancak muayene olup çıktıktan sonra provizyonun onaylanmadığı ve 1000 küsur lira muayene ücreti ödememi istediler. Sebebinin, Sencard'ın müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine 14 Ekim 2016 ta...
Anneme ait Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 17.12.2025 tarihinde Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde ortopedi muayenesi ve bel MR’ı için başvuru yaptık. Ancak provizyon talebimiz, sigorta yapılmadan önce hastanın aynı tanıya sahip olduğu iddiasıyla reddedildi. Annemi ilk defa ...
Yaklaşık dokuz ay önce Sencard Standart tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Mayıs ve Ağustos ayları arasında Eskişehir Acıbadem ve Eskişehir Anadolu Hastanesi’nde bazı sağlık sorunlarım için muayene oldum. Sigortaların poliçe öncesi hastalıkları kapsamadığını biliyorum; ancak farklı şikayetlerle...
Poliçe numaram: 23***13-2 Bupa Acıbadem Sigorta (sencard) ile ilgili yaşadığım "Havuz Müşterisi" problemi nedeniyle jet hızıyla Provizyon Reddi aldığım ameliyatımdan bahsetmek istiyorum. Öncelikle Havuz Müşterisi ne demek onu açıklamakla başlayacağım; Bupa Acıbadem Sigorta Şirketinde (sencard) temsi...
Hastane dışında çalışan kendi doktorum, özel bir hastanede operasyonumu gerçekleştirdi. Sisteme yüklediğim faturanın eksik evrak sebebiyle reddedildiğini gördüm. İstenen evrakın zaten hastane tarafından alınan provizyonla birlikte iletildiğini hem ben hem de hastane yetkilisi defalarca anlatmamıza r...
Yorumlar