Netmax İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Kapaklı’da Netmax internet hizmetini kullanıyorum. 17MB hız paketim olmasına rağmen, her gün neredeyse günün her saatinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemler nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Sorunlarımın çözümü için defalarca Netmax’in WhatsApp iletişim hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şimdiye kadar ne teknik ekip yönlendirildi ne de saha ziyareti gerçekleştirildi. Müşteri numaram: 1736545353. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor, 300 TL’lik ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Hizmetim taahhütsüz ve ön ödemeli.

Netmax’ten beklentim, yaşadığım hız düşüklüğü ve bağlantı kesilmesi sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve tarafıma hızlıca geri dönüş sağlanmasıdır.