to read complaints and reviews, or file yours.Xdsl Numaram 3 Gündür Tarafıma İletilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Netgsm’in 1000004154 hizmet numaralı müşterisiyim. Ev interneti aboneliğime ait xdsl numaram yaklaşık 3 gündür tarafıma iletilmiyor. Xdsl numaramı öğrenemediğim için işlemlerimi tamamlayamıyor ve bağlantım ile ilgili gerekli adımları atamıyorum.
Sistem üzerinden çözüm merkezi/destek talebi kanalıyla defalarca kez mesaj göndermeme rağmen xdsl numaramın tarafıma iletilmesi konusunda hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve halen numaram paylaşılmadı. Müşteri olarak bu kadar basit bir bilginin günlerce bekletilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Xdsl numaramın ivedilikle tarafıma iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın B*****, Talebiniz ile ilgili 26.11.2025 tarihinde tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Netgsm ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve yardım talebiniz için online işlemler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.
