Fatura Şoku: Beklenmedik Zamlar Ve Yanıltıcı Açıklamalar


6 ay önce 1 yıl sabit fiyat garantisi ile ismi anılan firmaya geçiş yaptım. Maliyetlerini öne sürerek 359 TL olan faturamı 650 TL'ye çıkardılar. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm. Siz de bu taahhüdü bitmeden fiyat artıran bu firmaya geçmeyin pişman olursunuz


Yeni bir hat aldım ve 3 gün kullandım. Paket yenilendiğinde 3 gün dolmadan tam fatura çıkartılmış. 29 TL'lik paket borcum ilk başta 32 TL olarak gözüktü, 2 gün sonra ise 34 TL oldu. Fatura yeni oluşturulduğu için son ödeme tarihine daha çok var diye düşünüyorum. Ancak fatura detaylarını göremiyorum ...
Netgsm ev internetine TTNET'ten geçiş yaptım, hiç memnun kalmadım. İnternet hizmeti veremediler, çok ilgisiz bir firma. Arıza kaydı oluşturuyorsunuz, 500₺ istiyorlar. İptal ettirmeye karar verdim. Benim daha önceki hizmet aldığım operatör 24 megabayttı, bunlar bana 100 MB taahhütte bulundular ama ke...

Sayın Yetkili, Yıllık ödemeli sabit telefon kapsamında, ev internetimi Netgsm üzerinden taşıma talebinde bulundum. Ancak, internet hattımın taşınmasının ardından tarafıma IP telefon hizmeti sunulmuştur. IP telefon hizmeti ile ilgili verilen bilgilere rağmen şu an telefonda hizmet alamıyorum. Bu dur...

Numara taşımak için başvuru yaptım, 15 gündür belge onayı bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda minimum 1 saatte bağlanıyorum. Numara taşıma talebimi ve yatırdığım 109 lirayı geri almak istiyorum. Böyle kurumsallıktan uzak firmalar var olmamalı.
Yorumlar