to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde Netgsm müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom’a geçiş işlemini başlattım. Dijital Kurye tarafından sim kartım teslim edildi, ancak Netgsm tarafından geçiş izni verilmediği için işlemim tamamlanamıyor. Türk Telekom tarafı işlemin yapıldığını, ancak diğer operatörden (Netgsm) yanıt alamadıklarını belirtiyor. Netgsm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamıyorum.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım. Hattım şu anda aktif olarak kullanılabiliyor, ancak geçiş işleminin bir an önce sonuçlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Artan fiyatlar, çekim kalitesizliğinin yetersizliği ve çağrı problemleri sonrasında Netgsm aboneliğimi sonlandırıp Turkcell'e geçiş için talep oluşturdum. Turkcell hattım geldi. Doğrulamaları da yaptıktan sonra SMS ile bilgilendirme aldım."Mevcut operatörünüz tarafından numara taşıma işleminiz redde...
Netgsm'ye geçiş yaptım ama hattım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Turkcell ile aramızda problem var, çözmeye çalışıyoruz. 3-4 gün sürebilir, dilerseniz başka operatöre geçiş yapın diyorlar. Madem böyle bir sıkıntı var, niye geçişi onaylayıp eski operatörümü kapatıyorsunuz? Mağduriyetimizi gi...
Netgsm hattımı Türk Telekom'a taşımak istiyorum. İki defa başvurdum, kurye geldi. Tüm evrakları doldurdum ancak başvurum Netgsm tarafından reddediliyor. Netgsm'i aradığımda Türk Telekom'un kimlik fotoğrafını göndermediğini söylüyor. Türk Telekom ise kimlik doğrulama işleminin yapıldığını ve eksik ev...
Yorumlar