Abonelik İşlemlerinde Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Gereksiz Tekrarlar Yaşanıyor

Dincer

Netgsm

2 Mayıs 2025 15:032.389

sikayetvar.com aboneliği oluşturmak sorun oldu. Yapay zeka ile abonelik sorunlu bir altyapı. Kimlik tarafında fotoğrafı çekerken dikdörtgen gösteriyor. Kimliği dikdörtgen içine yerleştirip çektiğinde işlemlerine devam ettiriyor. Sonrasında evraklarını kontrol ettiğin zaman reddedildi mesajı veriyor. Hatalı çekim varsa o zaman ilerletmeyin. İşlemleri neden baştan başlıyoruz.

Netgsm

5 Mayıs 2025 10:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın d***** Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimizin gerekli süreci başlatabilmesi için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Bilgilendirme Sorunu

Zeynep

Netgsm

27 Mayıs 2025 14:471.449

Böyle bir şirket görmedim. Abonelik açtırmayı düşünüyorsanız, pişman olmadan uzaklaşın. Abone olmak için aradığımda, kur...ulum için gün verecekleri tarihin hemen ertesi gün olacağını söyledikleri için abonelik açtırdım. Ancak, söyledikleri tarihte gelmediler. Daha sonra beni arayıp 10 dakikaya gelecek...

1 Destek

Netgsm İnternet Aktivasyon Sorunu

Özhan

Netgsm

26 Eylül 2024 21:523.773

Bugün aboneliğim başladı, faturayı da kesmişler. Aktivasyon için çağrı merkezini aradım, 33 dakika oldu, bağlanamıyorum.... 15 dakikadır arayan sıra numaramız 3 diyor. İlk günden pişman oldum. Muhtemelen mesai bitti. Çok kötü bir firma. Yani çok kötü bir hizmet.

Çözüldü

Netgsm 32 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Kayıt Ücretinin İadesi Sorunu

Ata

Netgsm

23 Haziran 2025 15:161.325

İnternet üzerinden kayıt oldum. İlk gün tüm işlemleri yaptım, kayıt parasın...ı da yatırdım. Bugün 32. Gün ve hâlâ internetim yok. Telekom altyapısını ku...

Netgsm Destek Beklerken Sinir Krizi Geçirmek

Nuri

Netgsm

28 Ekim 2024 14:462.686

Her şey canlı destek üzerinden, onda da hep bir yere yönlendiriyorlar ama asla size ulaşan ya da dönen olmuyor. Ben 20 g...ündür sisteme kimlik belgesi yüklenmesi konusunda destek bekliyorum ama asla yardımcı olan yok. Bu ufacık sorunu çözemeyen bir firma, büyük bir sorunda neler olabileceğini düşünem...

Netgsm Destek Beklerken Sinir Krizi Geçirmek

Türk Telekom Arızası Ve Olası Ücretlendirme Endişesiyle Yaşadığım Mağduriyet

Koray

Netgsm

10 Temmuz 2025 23:40740

Şikayetvar.com farklı şikayetleri önceki kayıtların altına eklemeyin. Bu şikayet farklı bir konu. Yeni bir başlıkla ekle...yin lütfen. Merhaba. Uygulama site üzerinden bana ilettiğiniz bilgilendirme için cevap yazdım ama görünmüyor veya siz siliyorsunuz. Ben buradan tekrar paylaşıp uyarayım. Aşağıd...