to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netflix aboneliğimi Antalya’da Superonline internet altyapısı üzerinden Akıllı TV’mde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam saat 22.00 civarında uygulama otomatik olarak kapanıyor ve sonrasında tekrar giriş yapılamıyor. Bu durum düzenli olarak her gün aynı saatlerde tekrar ediyor ve artık izlemek istediğim hiçbir içeriğe erişemez hale geldim.
Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili Netflix müşteri hizmetlerine iki kez ulaşmayı denedim ancak hiçbirinde karşımda gerçek bir muhatap bulamadım. Yalnızca hatta bekleten bir müzik ve “beklediğinizden daha uzun süre bekleyebilirsiniz” şeklinde tekrarlayan bir ses kaydı var, fakat kimse telefona bağlanmıyor. Sorunu anlatabileceğim, çözüm isteyebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Netflix’ten, Akıllı TV’de yaşadığım bu erişim sorununun acilen tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılabilir, gerçek bir muhatapla görüşülebilir bir iletişim imkanı sunulmasını istiyorum.
Uzun süredir Netflix Özel paket abonesiyim ve Akıllı TV’mde yaklaşık 2–3 haftadır oturum açamıyorum. Sistem, kullandığım cihazın “Netflix hanesine dahil olmadığını” söyleyerek girişe izin vermiyor. Cihazları güncelleyin uyarısı alıyorum, gerekli güncellemeleri defalarca yapmama rağmen aynı hatayı al...
Netflix Standart paket abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizi düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bugün itibariyle uygulamaya koyduğunuz “Netflix Hane” kısıtlaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ofiste, yazlıkta veya seyahatte farklı internet ağlarından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ...
Netflix Standart paket aboneliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, sistemde “15 Ağustos’a kadar izlemeye devam edebilirsiniz, bu tarihten sonra üyeliğiniz iptal edilecek” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bugün tekrar giriş yaptığımda üyeliğimin iptal edilmediğini gördüm ve yeniden iptal başvurusu ...
Yaklaşık 5-6 aydır Netflix hesabımda, farklı adreslerde bulunan Akıllı TV’lerimden her giriş yaptığımda “Televizyonunuz bu hesap için Netflix hanesine dahil değil” uyarısı alıyor ve sürekli olarak mail yoluyla onay vermek zorunda kalıyorum. Hesabımı yalnızca ben kullanıyorum ve Premium aboneliğim me...
Netflix Premium aboneliğimi Mayıs ayının ilk haftasından bu yana defalarca iptal etmek istememe rağmen, talebimi almalarına rağmen aboneliğim onayım olmadan sürekli yenileniyor ve hesabımdan ücret çekiliyor. Toplamda 3 defa iptal talebinde bulundum fakat her seferinde aboneliğim otomatik olarak deva...
Yorumlar