İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
Netflix Standart paket kullanıcısıyım. 22 Ekim saat 16.15’te Akbank banka kartımdan 290,57 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi da...

Netflix Standart paket aboneliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, sistemde “15 Ağustos’a kadar izlemeye devam edebilirsiniz, bu tarihten sonra üyeliğiniz iptal edilecek” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bugün tekrar giriş yaptığımda üyeliğimin iptal edilmediğini gördüm ve yeniden iptal başvurusu yapmak zorunda kaldım. Şimdi de sistemde “15 Eylül’e kadar kullanabilirsiniz” ifadesi yer alıyor. Yani iptal talebime rağmen üyeliğim uzatılıyor ve benden ikinci kez ücret alınacak gibi görünüyor. Bu durumun mantıklı bir açıklaması yok ve mağdur edici bir uygulama.
31 Ağustos 2025 tarihinde bu sorunu fark ettim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemelerim telefon faturamdan kesiliyor ve net tutarı bilmiyorum, ancak tahmini olarak aylık 250 TL veya fazlası olabilir. Hesabım r***********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve Ankara’dan hizmet almaktayım.
Netflix’ten beklentim, üyeliğimin derhal iptal edilmesi ve fazladan ücret alınmasının önüne geçilmesidir.
Netflix Standart paket kullanıcısıyım. 22 Ekim saat 16.15’te Akbank banka kartımdan 290,57 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi da...


Netflix Standart paket aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce telefonumdan hesabıma girerek iptal ettim. Uygulamayı da kaldırdım ve televizyon dahil hiçbir cihazdan giriş yapmadım. Ancak buna rağmen her ay hesabımdan 189 TL kesilmeye devam ediyor. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir onay e-...
Yorumlar