Netflix Üyeliğinde Çift Ödeme Ve İade Talebi

12.02.2026 tarihinde saat 20.32 ve 20.33’te Netflix üzerinden üyelik oluştururken arka arkaya iki kez ödeme çekildi. Her biri 289 TL olmak üzere toplam 578 TL kartımdan tahsil edildi. Ödemeler TEB bankasına ait kartımdan alınmıştır ve bu işlemlere ait dekontlarım elimde mevcuttur.

Bu durumu fark edince Netflix müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma sistemlerinde sadece tek ödeme göründüğü, başka bir açıklama yapamayacakları söylendi. Buna rağmen banka dekontlarımda aynı dakika içinde iki ayrı çekim net şekilde görülmektedir.

Netflix’in fazladan çekilen ikinci 289 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede iade etmesini ve hesabımdan izinsiz veya hatalı şekilde tekrar ödeme alınmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.