Netflix Standart Üyelikte Çifte Ücret Çekimi Ve Haksız Tahsilat

Netflix standart üyeliğim için Ekim ayında abone olduğumdan beri, her ay kredi kartımdan iki kez ücret çekiliyor. Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 1595 olan kartımdan her ay 289 TL tutarında iki kez çekim yapılıyor ve toplamda benden 1.160 TL tahsil edildi. Bunun 580 TL’si fazla ve haksız bir ücrettir.

Bu durumla ilgili henüz ne Netflix müşteri hizmetleriyle ne de banka ile görüşme sağlayamadım. Aboneliğim tek hesap ve standart üyelik olmasına rağmen neden çift çekim yapıldığını anlamış değilim ve bu durum beni mağdur ediyor.

Netflix hesabımın ve ödeme bilgilerimin kontrol edilerek, varsa mükerrer üyelik veya hatalı işlem kayıtlarının düzeltilmesini; şimdiye kadar kartımdan haksız ve fazla çekilen toplam 580 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.