Netflix iptal müşteri hizmetleri

Netflix üyeliğimi yaklaşık 3–4 gün önce Netflix sitesi üzerinden kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 13 Mart gecesi saat 03:47 civarında Ziraat Bankası kartımdan 379,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim ve hesabımın tekrar aktif hale geldiğini gördüm. Herhangi bir yeniden üyelik başlatma ta...

Yaklaşık dört ay önce Netflix üyeliğimi tamamen kapatmama rağmen, bu ay tekrar Netflix tarafından 259 TL ücret kesildi. Ayrıca son dört aydır Turkcell Paycell hizmetleri üzerinden “iletişim ücreti” adı altında her ay 69 TL tahsil edildiğini fark ettim. Uzun süre önce iptal ettiğim bir hizmet için he...

Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 yıla yakındır, her ay hesabımdan iznim ve onayım olmadan 380 TL çekildiğini fark ettim. Otomatik ödeme talimatı vermedim; buna rağmen doğrudan bankadaki hesabımdan düzenli olarak bu tutar tahsil edilmiştir. Bu süre içinde Netflix’i hiç kullanmadım; b...

Netflix aboneliğim, isteğim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor ve hesabımdan para çekiliyor. Daha önce birkaç kez aboneliğimi iptal etmeme ve ücret iadesi almama rağmen, bugün tekrar iznim olmadan 189,99 TL çekimi yapılmış ve üyeliğim yeniden aktif edilmiş durumda. Kendi e‑posta adresimle...

Ağustos ayında Netflix’e üyelik aldım, sonraki ay üyeliğimi 289 TL’lik daha yüksek bir pakete yükselttim. Ekim ayından itibaren aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan otomatik olarak ücret çekilmeye devam ediyor ve bu sürede hiçbir şekilde platformu kullanmıyorum. Ekim ayından bu yana top...

Netflix Standard aboneliğimi 28 Ocak tarihi itibarıyla telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen bugün kredi kartımdan yaklaşık 289 TL tutarında yeniden ücret çekildiğini ve aboneliğimin kendiliğinden tekrar başlatıldığını gördüm. Daha önce iptal işlemini yaptığım müşteri ...

Netflix üyeliğimi daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim ve 25.01.2026 tarihi son kullanım günü olarak görünüyordu. Buna rağmen 25.01.2026 tarihinde Garanti kartımdan 189,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili Netflix müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, tarafıma “...

Netflix müşteri hizmetleri 0850 3907444 arayıp, sorunu ilettiğimizde bize bazı çözüm önerilerini denettiler. Sonrasında yaklaşım şuna döndü; " biz sorunu bulamadık. A*** ederseniz ve zamanınız varsa bazı bilgiler isteyeceğim. Sonrasında ne zaman ve ne şekilde olacağı konusunda sizi bilgi veremeyeceğ...

Netflix standart paket üyeliğimle ilgili yaşadığım haksız işlem nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arkadaşımın kredi kartı üzerinden Netflix üyeliği kullanıyordum. Arkadaşım kartından artık çekim yapılmaması için Netflix’i defalarca arayıp bildirmesine rağmen, Netflix ısrarla kartından çekim yapmaya ...

Netflix’te Özel üyelik kullanırken 22’sinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 24’ünde Ziraat Bankası’na ait Bankkart'ımdan 367 TL daha ücret kesintisi yapıldı. İptal işlemine rağmen tarafımdan yeniden tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şekilde Netflix müşteri hizmetleri ya da banka ile...

Netflix temel paket üyeliğim için kayıtlı ödeme yöntemimi değiştirdikten sonra, 4 Aralık tarihinde aylık üyelik ücretim olan 189,99 TL’nin tahsilatı için Garanti BBVA kredi kartımla (kart no sonu 8041) iki kez işlem yapıldı. Her iki işlemde de Netflix sistemi ödemeyi 'başarısız' olarak gösterdi, anc...

Yaklaşık 2 ay önce Netflix üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 2 aydır hesabımdan her ay 184 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettiğim halde hâlâ fatura kesilmesi ve para alınması beni mağdur ediyor. Netflix müşteri hizmetlerinin telefon numarasını bulamadığım için kims...

Netflix Standart paket aboneliğimi 25.09.2025 tarihinde iPhone’daki Netflix uygulaması üzerinden “iptal et” seçeneğini kullanarak sonlandırmak istedim. Ekranda üyeliğimin 10.11.2025 tarihine kadar devam edeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve hesabımdan tekrar ücret ...

20 Ekim’de Netflix temel aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 29 Ekim’de banka kartımdan 394,88 TL tutarında Premium paket ücreti çekildi. Bu durumun ardından 29 Ekim’de Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma...

Netflix Standart paket üyeliğimi yaklaşık 6-7 ay önce uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, her ay Vodafone faturama Netflix üyelik ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Hesabıma hem telefon numaram hem de e-posta adresimle giriş yapmayı denediğimde, böyle bir kullanıcı bulunamadığı...

7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Netflix tarafından Garanti Bankası hesap kartımdan 189,99 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bildirimi gelmedi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak k...

Netflix üyeliğimi iptal ettiğim halde benden ücret kesintisi yapmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri adı altında bir numaraları var, ancak bu numara kullanım dışı. Muhatap olup yardım alabileceğim bir yer yok. Paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen, almadığım hizmetin parasını benden kesmeyin. Ban...

Netflix aylık ücreti hesabımdan tahsil etti (kendi ödeme geçmişlerinde de bu bilgi mevcut). Ancak aynı gün hesabımı iptal ettiler ve ücret iadesi yapmıyorlar. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Kesinlikle bir çözüm sunmuyorlar. Mevcut durum tamamen illegaldir. Hesabımdan hem para çekip...

Netflix üyeliğimi iptal ettiğim halde, benden ücret kesintisi yapmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri adı altında bir numaraları var, ancak bu numara kullanım dışı. Muhatap olup yardım alabileceğim bir yer yok. Paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen, almadığım hizmetin parasını benden kesmeyin.

Bilgim dışında para kesilmiş. Ayın 8 ine kadar kullanabilirsiniz. Yazısı çıkmıştı üyeliği iptal ettiğimde 24 ünde bilgim dışında kesilmiş ve tekrar başlatmış üyeliğimi sildim parası önemli değil yeter ki tekrar kesilmesin fakat kart bilgim hala duruyor ve müşteri hizmetleri ile ilgili bir linkte yok...

Netflix 2 ay önce iptal etmeme rağmen bugüne kadar kartımızdan para çekmeye devam etmiş nasıl bir usulsüzlük yapılıyor asla kullanmam gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Müşteri hizmetleri aradığımda sanki karşımda kebapçıda konuşan biri var asla yardımcı olmuyor

Cihazınız desteklenmiyor uyarısı nedir ya? Müşteri hizmetleri çalışanları da artık güncellenmeyen telefonlar için Apple gibi düşünün, nasıl güncelleme vermiyor, Netflix de öyle diyor. Netflix için kimse bu ülkede televizyon almaz. Kötü bir tüketim politikası yönetiyorsunuz. Firma, Apple güncelleme v...

14.10.2024 tarihinde Netflix faturamı ödemeye çalışırken yanlışlıkla oyun kodu satın aldım. Netflix müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda ücretimin Netflix'e yansımadığını söylediler (chat üzerinden). Halbuki bahsettikleri Netflix faturasıymış, oyun kodumu iptal edip ücretimi ödemiyorlar. Ben oy...