to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört ay önce Netflix üyeliğimi tamamen kapatmama rağmen, bu ay tekrar Netflix tarafından 259 TL ücret kesildi. Ayrıca son dört aydır Turkcell Paycell hizmetleri üzerinden “iletişim ücreti” adı altında her ay 69 TL tahsil edildiğini fark ettim. Uzun süre önce iptal ettiğim bir hizmet için hem doğrudan Netflix’ten hem de Paycell üzerinden hâlâ ödeme alınması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Ödemeler, Semih G**** adına kayıtlı 0535********18 numaralı Turkcell hattım üzerinden tahsil edilmektedir. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili Netflix ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak bu kesintilerin durdurulması ve haksız alınan tutarların iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Netflix’ten talebim, kapatmış olduğum üyeliğimin tamamen sonlandırılması, hattım üzerinden hiçbir şekilde tekrar ücret çekilmemesi ve bu ay çekilen 259 TL’nin iade edilmesidir. Paycell/Turkcell tarafından ise son dört aydır “Paycell iletişim ücreti” adı altında alınan aylık 69 TL’lik tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hattım üzerinden bu abonelik/üyelikle ilgili tüm işlemlerin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.
Uzun süredir Netflix ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom GSM hattım üzerinden, iznim ve onayım olmadan Mayıs ayından bu yana her ay fatura üzerinden Netflix ödemesi alınıyor. Ben böyle bir üyelik başlatmadığım halde yaklaşık 9 aydır hattımdan düzenli olarak ücret kesilmiş durumda. Bu d...
Kasım–Ocak dönemi boyunca Netflix hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde her ay kartımdan 379,99 TL tutarında ücret tahsil edilmesine rağmen, üyeliğimi defalarca iptal etmiş olmama karşın aboneliğim, bilgim ve onayım dışında tekrar tekrar aktif hâle getirildi. Üyeliğimi toplam üç...
2024 yılından bu yana aynı Netflix hesabım için iki ayrı ödeme alındığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Birinci ödeme, benim bilgim ve onayım dahilinde Turkcell faturam üzerinden devam eden aktif Netflix üyeliğimdir. İkinci ödeme ise, iptal edilmiş olan kredi kartımdan yapılan ve benim tarafımdan kes...
Netflix aboneliğim, isteğim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor ve hesabımdan para çekiliyor. Daha önce birkaç kez aboneliğimi iptal etmeme ve ücret iadesi almama rağmen, bugün tekrar iznim olmadan 189,99 TL çekimi yapılmış ve üyeliğim yeniden aktif edilmiş durumda. Kendi e‑posta adresimle...
Ağustos ayında Netflix’e üyelik aldım, sonraki ay üyeliğimi 289 TL’lik daha yüksek bir pakete yükselttim. Ekim ayından itibaren aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay kartımdan otomatik olarak ücret çekilmeye devam ediyor ve bu sürede hiçbir şekilde platformu kullanmıyorum. Ekim ayından bu yana top...
Yorumlar