Bilgim Dışında Netflix Çekimi Ve Iyzico Güvenlik Açığı

22 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstreme baktığımda, Iyzico/Netflix açıklamasıyla 379,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarın Netflix’in en kapsamlı üyelik ücreti olduğu söylendi ancak benim herhangi bir Netflix üyeliğim bulunmuyor, buna rağmen kartımdan bu işlem gerçekleştirilmiş.

23 Eylül’de Netflix müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci, işlemin şüpheli göründüğünü ifade etti ve birkaç dakika içinde hem üyeliği iptal ettiklerini hem de ödemenin iadesini aldığımı belirtti. Ödeme iadesi yapılmış olsa da, benim açımdan asıl önemli olan konu, adıma hiçbir üyelik açılmamışken ve benim bilgim yokken, kartımdan nasıl çekim yapılabildiği sorusudur.

Kart bilgilerim nereden ve nasıl elde edildi, bu işlemin Iyzico üzerinden yapılmış olması nedeniyle, Iyzico aracılığıyla daha önce yaptığımız ödemelerde kullanılan kart bilgilerinin Netflix ya da üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığını merak ediyorum. Meblağ nispeten küçük görünse de asıl problem güvenlik açığı ihtimalidir; bu tarz bir işlem insanın gözünden kolaylıkla kaçabilir, ben fark etmeseydim uzun süre devam edebilirdi.

Netflix ve Iyzico’dan, kart bilgilerimin hangi süreç sonucunda kullanıldığı, bu işlemin kim tarafından, hangi cihaz/IP üzerinden açılan hangi hesap üzerinden yapıldığı ve güvenlik açısından nasıl bir inceleme başlatıldığı konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alındığını ve varsa veri paylaşımı/güvenlik açığının tespit edilip giderildiğini tarafıma net şekilde bildirmelerini talep ediyorum.