İzinsiz 289 TL Netflix Kesintisi Ve İade İsteği

Bu akşam Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico/netflix.com üzerinden iznim ve bilgim olmadan 289 TL tutarında harcama yapılmıştır. Yaklaşık bir saat önce gerçekleşen bu işlem, Netflix hesabımdan düzenli olarak yaptığım ödemeden tamamen bağımsız, habersiz ve onaysız bir çekimdir.

Dört yıldır Netflix’e düzenli ödeme yapan bir kullanıcıyım ve bu ekstra çekimin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum; tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı da gelmemiştir. İşlemi fark eder etmez kart ekstreme ve hareketlerime baktığımda bu tutarın iznim dışında çekildiğini gördüm.

İzinsiz yapılan 289 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi abonelik veya kayıt üzerinden yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Netflix ile ilişiğimin kesilmesini ve mevcut üyeliğimin de derhal iptal edilmesini istiyorum. Güvenlik açısından hesabımın ve kart bilgilerimin de kontrol edilerek gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.