Net Turizm'den 2+1 Araç Taahhüdü İhlali Ve Gecikmeli Sefer

Net Turizm’den 11 Temmuz saat 19:00 Samsun istikametine, Sultanbeyli otogardan kalkacak 2+1 rahat otobüs için bilet aldım. Özellikle rahat seyahat etmek için 2+1 araç tercih ettim ve koltuk numaram da 23’tü.

Ancak bilette herhangi bir aktarma veya araç değişimi belirtilmediği halde beni Sultanbeyli otogardan bambaşka bir araca bindirdiler. Şu anda Ordu arabasında, eski model bir otobüste ve en arka koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım. Ne biletimi aldığım 2+1 rahat araç kullanıldı ne de bununla ilgili önceden bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca 19:00 yazan sefer saati için otogara zamanında gelmeme rağmen otobüs yaklaşık 19:30’da geldi.

Rahat gitmek adına ödediğim ücrete rağmen bana vaat edilen konforu ve aracı sağlamadılar, bu durumdan son derece mağdur ve rahatsızım. Bir daha Net Turizm’den bilet almayı düşünmüyorum. Bu seferle ilgili olarak biletimde belirtilen araca uygun olmayan bu uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve biletimi alırken taahhüt edilen şartların neden yerine getirilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.