to read complaints and reviews, or file yours.Nestlé Kahve Otomattan Mükerrer 75 TL Çekim Ve İade Talebi
9 Ocak 2026 tarihinde saat 14.26 civarında Aydın’daki Opet istasyonunda bulunan Nestlé kahve otomatından kahve almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım, ancak ilk denememde makine ürünü vermediği halde kartımdan ücret çekildi. Daha sonra tekrar denemek zorunda kaldım ve bu işlemde de ücret çekilince, toplamda 75 TL iki kez tahsil edilmiş oldu.
Bu durum üzerine 75 TL’lik haksız çekim için pazartesi günü dekontlarımı ekleyerek tük****************@tr.nestle.com adresine e-posta gönderdim; fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı ürün için iki kez ücret ödemek zorunda bırakılmam ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması mağduriyet yaratmıştır.
İlgili otomat işlemine ait 75 TL’lik mükerrer çekimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 günü geçti bir maile bile dönüş yapmıyorsunuz ne bicim bir firmasınız
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160
Merhaba yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezinden iade talebinde bulundum fakat iade olmadı, bilginize
Herhangi bir iletişim veya çözüm yok
Bu markayı artık tercih etmemeyi düşünüyorum
Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Görüştüğümde tek ücret gözüküyor denmişti, kontrol ettim iki adet slip kesilmiş durumda birinin iadesini sağlayın tamamlansın lütfen basit bir konuyu uzatmayalım
Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Bugün iade gerçekleşmiştir
Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
