Nestle Kredi Kartı İle Ödeme Yapılan Nescafé Makinesinden Kahve Alınamaması Ve Para İadesi Sorunu

Taner · 2025-10-29T12:48:12+03:00

29 Ekim tarihinde Fulya’daki Opet istasyonunda bulunan Nescafé makinesinden Americano almak istedim. Makinede kredi kartımla 75 TL ödeme yaptım, ancak kahve makineden çıkmadı ve ürünümü alamadım. Durumu istasyon görevlisine ilettiğimde bunun onların sorumluluğunda olmadığını söylediler. Ardından Nestle müşteri hizmetlerini aradım. Bana para iadesi için sıraya alındığımı ve beklemem gerektiğini ilettiler. Şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Taner

Nestle

29 Ekim 2025 12:48123

Nestle

31 Ekim 2025 13:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Taner

13 Kasım 2025 19:21

Bu doğru bir cevap değil beni kimse aramadı telefonum 24 saat acık

Benzer Şikayetler

Arızalı Kahve Makinesi Nedeniyle Ürün Ve Para İadesi Sorunu

Emrah

Nestle

3 Kasım 2025 12:33187

03.11.2025 tarihinde saat 07.00 civarında Bursa İnegöl Opet şubesinde Nestle markalı kahve makinesinden karamel cappucci...no almak istedim. Kredi kartı ile 70 TL ödeme yaptım. Ancak makine bozuk olduğu için kahvemi alamadım. Makinenin üzerinde arızalı olduğuna dair herhangi bir uyarı yazısı yoktu ve ç...

Kredi Kartı İle Ödenen Kahve Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi

Gülten

Nestle

15 Eylül 2025 10:33139

26 Ağustos 2025 tarihinde Tarsus Opet Öztürkler Petrol ofisindeki Nestle kahve makinesinden kredi kartımla 120 TL karşıl...ığında kahve almak istedim. Ödemem alınmasına rağmen makine arıza verdi ve kahveyi alamadım. Makinenin üzerindeki numarayı aradığımda kayıt oluşturulduğu ve ücret iadesinin yapılac...

Nescafe Kahve Makinesi Siparişim Onaylanmadı Ve Teslim Edilmedi

Cihan

Nestle

13 Ağustos 2025 19:46152

Nestle müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 2 ay önce Nescafe marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ancak o günden ...bu yana siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin hâlâ onay sürecinde olduğu bildirildi. Teslimat adresi olarak doğ...

Kahve Makinesi Arızası Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Sinem

Nestle

10 Ekim 2025 12:15174

30.09.2025 tarihinde Konya Beyşehir Hunt Group isimli Opet benzinlikte bulunan Starbucks kahve makinesinden 1 adet Grand...e boy ve 1 adet tall boy karamel latte almak istedim. Ücret olarak toplam 268 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak makinede arıza olduğu için hiçbir ürünü teslim alamadım. Olay sonra...

Nestle Kahve Makinesinden Ürün Alamama ve Ücret İadesi Sorunu

Barış

Nestle

15 Mayıs 2025 09:56209

13.05.25 tarihinde İzmir Çiğli Başarı Akaryakıt Opet'teki Starbucks kahve makinesinden kahve siparişi verdim. Ücreti öde...meme rağmen makine içeceğimi doldurmadı ve ücreti aldı. İlgili kurum Nestle'yi aradığımda, görüştüğüm kişi bir sorun olmadığını ve ücretin tekrar yatırılacağını söyledi. Fakat bugü...