Bebekte Zehirlenme Olayı Eczane Ve Nestlé Cevapsız Kaldı

Cuma günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Çağlayan Eczanesi’nden Nestlé Resource Junior Fibre çikolata aromalı gelişim mamasını satın aldım. Ürünün lot numarası 5325**02e2 01’dir. Ürünü 1 yaşındaki bebeğime her zamanki gibi verdim, normalde severek içmesine rağmen bu kez içmek istemedi. Tadına baktığımda ise bozuk süt tadı, ekşimsi ve keskin bir koku fark ettim. Bunu fark edene kadar çocuğum aynı üründen 2 kutu tüketmişti.

Birkaç kullanımdan sonra bebeğimde kusma başladı, kakasında keskin bir koku oluştu ve 2–3 gün boyunca sürekli halsizlik yaşadı. Bu nedenle hastaneye götürmek zorunda kaldık. Tüm bu yaşananlardan sonra durumu derhal ürünü aldığımız Çağlayan Eczanesi’ne bildirdik. Ancak eczane yetkilileri, 1 yaşındaki bir bebeğin zehirlenmesi söz konusu olmasına rağmen yaşadığımız ciddi sağlık sorununu ciddiye almadan, yalnızca “iade alırım fakat tekrar sipariş veremem” şeklinde yüzeysel bir cevap verdi. Üstelik mamanın fotoğrafı olmasına rağmen “zehirlendiğinize inanmıyoruz ama iade alalım” tarzında son derece umursamaz ve bizi mağdur hissettiren bir yaklaşım sergilediler.

Olayı Nestlé tarafına da iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması, özellikle de 1 yaşındaki bir bebeğin sağlığı söz konusu iken, tarafımızda büyük bir güvensizlik ve endişe yaratmıştır. Hem Nestlé’den hem de ürünü satan eczaneden, bu ürünle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını, neden böyle bir bozulma yaşandığının net bir şekilde açıklanmasını ve benzer bir mağduriyetin başka aileler ve bebekler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu ciddi sürecin ciddiyetine uygun şekilde ele alınmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.