Nespresso Shaker Kapağı Su Sızdırıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nespresso’nun online mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Shaker model ürünü yeni kullanmaya başladım. Ürünü üç gün üst üste kullandım ve üçüncü gün kapağı atmaya, her yerinden su sızdırmaya başladı. Ürünü her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aksesuarların garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, kampanya ürünü dahi olsa Nespresso gibi büyük bir firmanın ürününün arkasında durmasını beklerdim. Ayrıca, araştırdığımda benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.