Nespresso Garanti Kapsamındaki Makineyi Kaybetti


Nespresso makinamı alalı daha 4 ay oldu, fakat arıza veriyor. Kapsülü koyduğumda süt köpürtücü yarıda duruyor ve kapsülü delmiyor. Nespressonun uygulamasından mail attım fakat dönüş olmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım dakikalarca kimse açmıyor. Ürünümü garantiye göndermek istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde kayıtsız kalması ve bir hevesle aldığım kahve makinemin 4 ay da bozulması ayrıca tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması beni hayli şaşırttı. Sorunum nasıl çözülecek bir yetkili bana dönüş yapacak mı yoksa ben 4 ayda bozulan kahve makinamı izleyerek bekleyecek miyim. Çok merak ediyorum

Kahve makinesi ile hediye gelen Nespresso Aeroccino 4 süt köpürtücü kullanmaya başladıktan 10 ay sonra bozuldu. Servise gönderdiğimde ürünün elektronik arızası olduğu için tamir edilemediği cevabı geldi. Ürünün Garanti süresi dolduğundan %20 indirimle Yenisini almam gerektiği söylendi. Ben daha önce...

13 Aralık 2023 tarihinde Aydın Vatan Bilgisayar mağazasından Nespresso kahve makinesi aldık. Yanında kapsül hediyesi olduğu da söylenmişti. Kapsüllerin gelmesini yaklaşık 1 ay bekledik. Dolayısıyla makineyi aldıktan 1 ay sonra kullanmaya başladım. 4-5 kullanımdan sonra süt haznesi köpürtmemeye başla...


5 ay önce nespresso 'dan almış olduğumuz kahve makinası süt köpürmemesi üzerine ürünü kullanamadım. İzmir İstinye de ürüne teslim ettim. 20 iş günü içerisinde servis işleminin tamamlanacağını söylediler. Bu da 30 güne denk gelir. Ödemesi peşin yaptığımız bir ürünü kendi hatalarından dolayı kullanama...
Yorumlar