Nespresso F121 Lattissima One Black Kahve Makinesi Süt Hazne Arızası

Sayın yetkili; Bu makine garanti kapsamı sürerken ve garantisi hala devam etmekte tarafınıza aynı şikayetten 3. Kez gönderildi ve her seferinde onarıldı diyerek gönderildikten yaklaşık 1-2 hafta için de aynı arıza tekrar etmekte bunu size yazılı ve telefon ile de konuşarak anlattık 2. Servise gönderdiğimizde yaklaşık 1 ayı gecen bir servis süresi sürdü kayıtlarınızdan da kontrol edebilirsiniz ve şirketinizden Ali bey arayarak son derece kibar bir şekilde uzun zaman süresi için özür diledi ve aynı hatanın tekrarlaması durumunda yasal olarak da değişim talebimizin hukuksal olarak da olumlu olacağının belirtmişti 3. Kez servise gitti ve cevapta yazdığınız üzere... Parça değiştirildi arızası giderildi gibi cevap vermişsiniz sayın yetkili şu an itibarı ile makine aynı arızayı 4. Kez verdi. Klasik cevaplar yerine çözüm bulmanızı umardım. Makine yaklaşık belli zamanlarda 3 kez aynı hatadan servisinize gönderdiğimiz için 2.5 ay kadar serviste zaman geçti. (Hepsi sizde ve bizde kayıtlıdır lütfen cevaplarken bunları da yazar mısınız ) Zaten 3. Servis sonrasındaki haftada şirketimizin hukuk servisi tarafından Hukuki olarak size bildirim yapılmış olmalı bildirim gelmediyse bugün yarın gelir. Ne acıdır ki belge size ulaşmadan aynı arızayı 4. Kez tekrarladı.