Sz Glnr sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sz Glnr
11 Mart 2025 13:11
5
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Sz Glnr Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso 
Hale sonuçtan memnun
Çözüldü
Nespresso Kahve Makinesi Kapsül Sorunu
Hale
27 Ocak 2025 17:04
1.904
"Teşekkürler"
Merhaba, Arkadaşıma hediye olarak Nespresso C40 Inissia Kapsüllü Kahve Makinesi aldım. Fakat kahve makinesi kapsülü sıkıştırıyor. Bu yüzden kapsüller ...
Selin sonuçtan hiç memnun değil
Nespresso Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Makine Sorunları
Selin
10 Aralık 2024 19:07
2.137
Nespresso c40 kapsüllü kahve makinesi kullanıcısıyım. Makinem aldıktan 1 ay sonra koyduğum kapsülleri sıkıştırmaya başladı. Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kapsül koymadan çalıştırıp makineyi sıfırlamam söylendi. Bu şekilde sadece 1ay düzeldikten sonra tekrar bozuldu. 1 ay boyun...
Kapsül Sıkışması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Müge
09 Aralık 2024 14:49
523
Makinemin içine kapsül sıkıştı ve kolu kaldıramıyorum. Müşteri destek hattında dakikalarca bekletiliyorum, mail de attım ama kimse ulaşmıyor. Paylaşılan numaradan kimse yardımcı olmuyor! Acil desteğe ihtiyacım var. Lütfen yardımcı olun, kapsülü çıkartamıyorum.
Nespresso Kapsül Sıkışma Sorunu
Selin
19 Ağustos 2024 12:49
1.972
2024 yılı mart ayında almış olduğum kahve makinemin içinde kapsül sıkıştı ve makineyi açamıyorum. Markaya yakışmadı. Şu anda makineyi kullanamıyorum. Bir an önce çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinin dediklerini de yaptık ancak sonuç alamadık görsellerini sona ekliyorum.
Nespresso Gran Lattissima Kapsül Sıkışması Ve Su Akıtması
Şadiye
07 Mayıs 2024 22:08
1.832
Nespresso gran latissima kahve makinemi pazar günü aldım, kutudan 7 kapsül çıktı ve daha ekstra kapsül almadım, içinden 4 tane kullandım yani makine 4 kere çalıştı :) kapağı çöp haznesine su kaçırıyor, ayrıca içine kapsül sıkıştı. Konuyla ilgili ulaşabileceğimiz 7/24 bir çağrı merkeziniz dahi yok. A...
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nespresso Makinesine Aynı Markalı Kapsülün Sıkışması
Şule
20 Ocak 2024 11:31
855
"İlginize teşekkürler"
Nespresso Satış Sonrası Hizmet
Özge
04 Ocak 2024 23:47
1.213
Inissia C40 red makinesini aldığımdan beri daha bir ay dahi olmadı ancak makinede bir kapsül sıkıştı. Kapsül koyma yerini açan kol da sıkışmış ve açılmıyor. Telefonla iletişim kurmaya çalışsam da firmaya ulaşamadım. Hepsiburada üzerinden satın aldığım makinemi teknik servise göndermek istiyorum; anc...
Nespresso'da Sıkışan Kapsül
Nilay
11 Ekim 2023 12:14
1.638
Nespresso Essenza Mini model kahve makinesi 19 ağustosta doğum günümde hediye edilmişti bugün ikinci kez kullanmak istedim kapsülü içinde hapsetti :((. İlk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ve bu soruna ilişkin web de herhangi bir çözüm bulamadım.
Nespresso Arızası Ve Devamındaki Komedi
Kadircan
19 Nisan 2023 17:14
1.130
Ürünümüzü 20 Mart 2023 tarihinde Bağdat Caddesi mağazasından satın aldık ve kapsül sıkışması sonucu 4 Nisan 2023 tarihinde mağazaya geri götürdük. Çalışan arkadaşlar da ürünün değişmesini gerektiğini belirtmelerine rağmen Nespresso bize urunu tamir edip geri yolluyor. 2 haftalık bir ürün sorun çıkar...
Marka Profili
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95