to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim normal bir şekilde elime ulaştı, fakat boyunu küçük bulduğum için iade etmek istedim. Ürün ellerine ulaştı, o günden beri muhatap bulamıyoruz. Gereken yerlere Nespresso'yu şikayet edeceğiz.
Nespresso'dan kahve makinesini iade etmeye çalışıyorum. Yanlış almışız. Bir büyüğünü almam gerekirken bir türlü cevap alamıyorum. Bu nasıl oluyor anlamadım. Sipariş iade iptali bir sitede neden olmaz, anlamadım. Müşteri olarak haklarımız var, yani nasıl bu kadar ilgisiz olunabilir, anlamıyorum.
Nespresso internet sitesinden hediye olarak Nomad termos aldım fakat boyutu küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ne var ki, siparişlerim sayfasında iade talebi butonu yok, mağazalardan iade olmuyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve henüz mail'ime dönüş yapılmadı. Sürecin acilen tamamlanmas...
Nespresso gibi bir markadan kahve makinesi satın aldık ve bu firmadan her kahve siparişimizde olduğu gibi son siparişimizde de bizi aldığımıza alacağımıza bin pişman ettiler. Kullanıcı üye numaramız 8643480 ile sipariş verdik, sitelerindeki hatadan kaynaklı satın aldığımız ürünleri Esentepe Mah. Kar...
nespresso.com dan kahve makinesi aldım. Yanlış ürün aldığımı siparişten 2 saat sonra fark edip hemen iade ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebimi ilettim kabul ettiler ve ürünün kargolanmayacağını söylediler. Bir gün sonra kargo mesajı geldi ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini yine a...
Nespresso kahve makinesini aldıktan bir hafta sonra bozuldu ve servise gönderildi. Servis tarafından onarım yapıldığı belirtilerek kahve makinesi tarafıma gönderildi; ancak kahve makinesinin üst tarafı ile alt tarafı arasındaki boşluk dikkatimi çekti. Daha dikkatli incelediğimde, arasının kırık oldu...
Yorumlar