Hizmet Almadan Ödenen Ücretin İadesi Yapılmıyor: Haksız Kazanç İddiası

Bursa Yıldırım Neslim Güngen şubesinden Şubat 2024’te, Sevgililer Günü kampanyası kapsamında lazer epilasyon paketi satın aldım ve 1.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak paket alımından sonra kalan ödemeyi yapmadım ve hiçbir şekilde randevu oluşturup hizmet almadım. Buna rağmen, şubeye başvurduğumda para iadesi yapılmayacağı, paketimin iptal olduğu ve yeni fiyatlar üzerinden ilave ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hizmetten hiç yararlanmamış olmama rağmen ödediğim tutarın iade edilmemesi kesinlikle haksızlık ve bu durumun haksız kazanç elde etmek anlamına geldiğini düşünüyorum. Daha önce aynı şubeden başka bir paket alıp sorunsuz hizmet almıştım, ancak bu kez hiç hizmet almadan paramın alınmasını kabul etmiyorum.

Hiçbir yazılı sözleşme veya belge imzalamadım; işlem sadece telefon üzerinden gerçekleşti. Hizmet almadan ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.