to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Neslimgungen Van şubesinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek tüm vücut lazer paketi satın aldım. Paketi açtıktan sonra gitmek istemedim ve şube çalışanları bana koşulsuz para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak her gittiğimde sürekli müdürün olmadığını belirterek iade işlemini ertelediler. S...
12 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Neslim Güngen i̇nönü Mahallesi, i̇nönü Caddesi şubesinde microblading işlemi yaptırdım. İlk işlemden itibaren memnun kalmadığımı belirttim, hatta bu konuda mesajlarım da mevcut. Kaşlarımın şekli farklı oldu, biri kalın biri ince ve tükenmez kalemle çizilmiş gibi bir...
Bursa Yıldırım Neslim Güngen şubesinden Şubat 2024’te, Sevgililer Günü kampanyası kapsamında lazer epilasyon paketi satın aldım ve 1.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak paket alımından sonra kalan ödemeyi yapmadım ve hiçbir şekilde randevu oluşturup hizmet almadım. Buna rağmen, şubeye başvurduğumda para i...
Neslim Güngen Mimaroba şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak üzere 5 seanslık bir paket satın aldım. 01.09.2025 tarihinde şubenin kapandığını öğrendim. Şube kapandığı için hem seanslarımı alamadım hem de ödediğim ücret içeride kaldı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonla aradım anc...
Esenler şubesinde tırnaklarımı yaptırdığımın ikinci günü ojeler çıktı. Yenilediler, fakat daha sonra yapılan jeller de attı ve tırnaklarımı bir hafta bile kullanamadım. Sonrasında çıkartmaya gittim, çıkarttılar. Hâlâ tırnaklarımda kalıntılar var ve tırnaklarımın üzeri kabarık durumda. Çıkartma işlem...
21.08.2025 tarihinde Avcılar Neslim Güngen şubesinde kalıcı oje jel güçlendirme ve manikür işlemi yaptırdım. İşlem yaklaşık 5 saat sürdü. Sonuçtan memnun kalmadığımı belirttiğimde, çalışanlar herhangi bir çözüm sunmadı ve yaklaşım tamamen para odaklıydı. Sadece ödemeyi yapıp çıkmam için acele ettiri...
Neslim Güngen Batman Merkez Gültepe şubesinde yaklaşık bir yıldır lazer epilasyon işlemi yaptırıyorum. 2024 Ekim ayında, önceki paketim henüz bitmemişken, yeni bir paket açılımı için indirimli olarak toplamda 5000 TL civarında taksitli bir ödeme planı oluşturuldu. Yeni açtığım paketten yalnızca iki ...
⚠️ Hukuki Sürece Konu Olmuş Ciddi Sağlık İhlali – Şahit Olarak Yazıyorum ⚠️ Ben Mine, mağdur olan G**’ün kız kardeşiyim ve 13.06.2025’te bu şubede yaşanan olayın birebir tanığıyım. Ablam burada yapılan kirpik lifting işlemi sonrası kısa süre içinde gözlerinde şiddetli yanma, batma, kızarıklık, şişl...
Neslim güngen Yenibosna şubesi’nde göz sağlığımı tehlikeye atan işlem! 13 Haziran 2025’te neslim güngen güzellik merkezi’nin Yenibosna şubesinde “kirpik lifting” işlemi yaptırdım. İşlem, sadece adını “fatma” olarak bildiğim, kimliği tarafıma açıklanmayan bir personel tarafından yapıldı. İşlem sırası...
Neslim Güngen Yenibosna Şubesinden 2022 yılında başlamış olduğum 2 paket lazer epilasyon sonrası ilk pakette de olduğu gibi 2 ay sonra kıllarda kusmalar yaşanmaya başladı. bütün kıllarımın hepsi tekrar çıkmaya başladı ya olmayan kıl yerlerimde bile bakın kıllar çıkmaya başladı sırf fazla paket alabi...
Kuşadası neslim gülgen şubeniz kapandı, bir sürü insan mağdur ödemeler geri yapılmadı. Konu hakkında kimse ilgilenmiyorum. Kurumsal diye böyle köklü firma tercih ediliyor ama şuanda çok insan mağdur. Konu hakkında kimse yardımcı olmuyorlar. Konu hakkında herkes mağdur.
Bayramdan üç gün önce Neslim Güngör Bursa Yıldırım Millet Mahallesi'nde ipek kirpik taktırdım. Arife günü kirpikler dökülmeye başladı. Ben de şubeye mesaj attım, ancak bana üslupsuz bir tavırla 'İstediğiniz yere şikayet edin, ilk defa kirpik yapmıyoruz.' diyerek geçiştirdiler.
Çorlu Neslim Güngen şubesinden 8 seans lazer paketi aldım. 4 seans kullanmıştım ki 2024 yılına girerken telefonla arandım bana şubede tadilat olacağı ne kadar süreceği belli olmadığı eğer istersem 4 seansın ücret iadesi ya da Çerkezköy şubede devam edebileceğim söylendi. Ödeme yaptığım kartı kapattı...
Neslim Güngen Kuşadası şubesinden cilt bakımı için 3 seans paketi aldım fakat aradığımda eleman işten ayrıldı. Yeni birinin gelmesi 2/3 haftayı bulur dendi 1 hafta sonra aradım hala eleman bulamadık dediler. Tekrar aradım ama hiç kimseye maalesef ulaşamıyorum. Mağdur edildim
Neslim Güngen Levent şubesinde peşin ödeme yaptığım paketlerim bulunuyor. Şubeye gittiğimde kapandığını ve yerine bir fitness mağazası açıldığını gördüm. Şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım gibi tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bende bulunan hiçbir numaraya ulaşamıyorum. Ödemenin tar...
Neslim Güngen Avcılar şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın almıştım. Yaz döneminde şehir dışında olmam sebebiyle birkaç ay ara vermek durumunda kaldım ve bunu çalışanlarla konuşarak, onaylarını alarak yaptım. O dönem hiçbir sorun olmadığını söylediler. Kasım ayında seanslara tekrar ba...
French yaptırmak istedim fakat güzellik uzmanı 3 saat uğraştı hem zamanımdan çaldı hem de dalga geçti. Resmen benimle. Maddiyatı saymıyorum dahi. Fotoğrafları ekliyorum, bir de siz inceleyin :) Bunu şubeye ilettim hem de görselleri ile birlikte tarafıma daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılıp bir...
Neslim Güngen Levent Şubesi Satın alınan hizmet paketlerinden sonra her zorla bulunan randevuda çeşitli bahanelerle işlem yapılmadan geri gönderildik ve sadece " devir ve tadilat işlemleri için ocak sonuna kadar kapalı olacağız. Açılışta size tekrar bilgi vereceğiz" diye mesaj attılar. 3 aydır kesin...
Neslim Güngen Levent şubesinden aldığım 4 lü cilt bakımı paketim bitmeden merkezi kapatıp gitmişler. Hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Kalan haklarımı kullanabilmek için en azından başka bir şubeye haklarımın aktarılmasını talep ediyorum. Dönüş bekliyorum
Neslim Güngen Nişantaşı şubesinden lazer epilasyon paketi aldım. Sağlık sorunları sebebiyle başlangıç biraz ertelendi. Randevu oluşturduğum tarihte Nişantaşı şubesi tamamen kapandı. Birçok yeri aradım. Para iadesi istedim, yapılmadı. Fatura istedim, kesmediler. Banka ödeme kayıtları ve telefon görüş...
Neslim Güngen Kırklareli şubesinden paket aldım. Hamilelik nedeniyle dondurdum. Doğumdan sonra gittiğimde bana 6 ay sonra başlarız denildi. Paket açarken de istediğiniz şehirde şubemiz var, devam ettirebilirsiniz denildi. Şu anda da şubeyle bizim alakamız yok deniliyor. Paketiniz yanar, ücret iadesi...
Neslim Güngen Zeytinburnu şubesinden aldığım 2 bölge 2'şer seans çatlak tedavisinin 2 bölge 1'er seansına girmiştim. Toplam 2 bölge 1'er seans kalmıştı. Şu an arıyorum fakat şubeye ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde arayıp bilgi verilmedi. Ücretin yarısını para iadesi istiyorum.
