Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğin Aktifleştirilememesi Ve 300 TL İadesi Talebi

6 Mayıs 13:38919

Nesine’ye üyeliğimi aktifleştirmek amacıyla 06.05.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden EFT ile 300 TL tutarında para yatırdım. Ancak üyelik oluştururken girdiğim bilgiler ile parayı gönderdiğim banka hesabının aynı bilgilere sahip olması gerektiğini bilmediğim için hem üyeliğim aktif olmadı hem de yatırdığım paraya şu anda erişemiyorum.

İşlemi Sinop ilinden gerçekleştirdim ve konuyla ilgili olarak destek ekibine işlemin dekontunu da içeren yazılı bir mesaj gönderdim. Buna rağmen üyeliğim hâlâ açılmadı ve param iade edilmedi.

Yanlış hesaptan para gönderdiğim bu işlemde, dekontum dikkate alınarak yatırdığım 300 TL’nin hesabıma iade edilmesini veya üyeliğimin bu işlem üzerinden aktifleştirilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 09:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

7 Mayıs 10:04

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri