to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üyeliğim Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
30.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında “hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve Nesine üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Hesabımda para olmasına rağmen neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını anlayamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum hakkında kimseyle görüşemedim. Hem hesabımın kapatılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Üyeliğimin haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Nesine’den, öncelikle hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ardından üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan tutarın korunmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
