Sistem Hatası Nedeniyle Kaybolan 280 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

18 Haziran’da Nesine hesabıma 280 TL yatırdım. Bu tutar, ben kupon oynamama rağmen yaklaşık bir dakika arayla sistem tarafından oynanmış gibi gösterildi ve kupon kayıp olarak görünerek param hesabımdan düşüldü. İşlem detaylarında sebep olarak 2 Haziran’da sistem kaynaklı hata ibaresi yer alıyor. Ancak benim 2 Haziran’da oynadığım kuponlar zaten kayıp görünüyor, buna rağmen 18 Haziran’da yatırdığım 280 TL’nin de bu şekilde sistemsel bir gerekçeyle kaybettirilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.

Hesap numaram 13155994 olup, konu hakkında Nesine tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da açıklama yapılmadı. Hem 2 Haziran’da yaşanan sistem hatasının etkilerinin açık ve şeffaf biçimde açıklanmasını hem de 18 Haziran’da yatırdığım ve iradem dışında kupon oynanmış gibi gösterilerek kaybedilen 280 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Para iadesi yapılmadığı sürece bu sitede bir daha asla oyun oynamayacağımı, yaşadığım bu durumun güvenimi ciddi şekilde sarstığını özellikle belirtmek isterim.