to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Silindi, 4.200 TL Ödemesi Yapılmadı Ve 11 Gün Boyunca Cevap Yok
Nesine hesabımda “nefes035” kullanıcı adıyla oynadığım ve kazanan kuponum 2 Haziran saat 09.20 civarında sistemden silindi ve bu kuponun ödemesi yapılmadı. Kuponuma dair hesabıma para yatırdığıma ilişkin banka dekontunu da iletmeme rağmen, kazancım olan yaklaşık 4.200 TL tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte Nesine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca, abartısız en az 50 kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “İncelenecek, size bilgi verilecek” denilmesine rağmen üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de kazandığım tutar hesabıma yansıtıldı.
Kazanmış olduğum kuponumun detaylarının incelenerek sistemden neden silindiğinin açıklanmasını ve yaklaşık 4.200 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize üyeliğiniz üzerinden konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz
Bana otomatik bir mesaj yollamışlar. Buradaki şikayetimi çözüldü olarak işaretlememi istemişler. Rica etmişler. Arayan yok, sorunumu çözen yok. Nasıl bir firma. Nasıl yıllarca buradan oyun oynadım ben.