Nesine Sorumlu Bahis Nedeniyle Hesabım Kapalı, Yeniden Açılmasını İstiyorum

Nesine hesabımın “sorumlu bahis” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce stresli bir anda, bağımlı olmak üzere olduğumu ve artık oynamak istemediğimi belirten bir mesaj gönderdim. Bu mesajımın ardından hesabım, sorumlu bahis kapsamında tamamen kapatıldı ve bir daha giriş yapamaz hale geldim.

Daha sonra bunun o anki sinir ve stres ile yazılmış bir mesaj olduğunu, tekrar oynamak istediğimi defalarca kez hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen üyeliğimin kalıcı olarak kapatıldığı, tekrar açamayacakları söylendi ve hesabım aktif edilmedi. Ben kanunlara aykırı herhangi bir işlem yapmadım, sadece kendi irademle oyun oynama hakkımı kullanmak istiyorum.

Sorumlu bahis adı altında hesabımın tamamen kapatılmasının, benim kişisel tercihim ve anayasal hakkımın engellenmesine dönüştüğünü düşünüyorum. Nesine’de kayıtlı h**@hotmail.com adresli üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve platformu kendi tercihim doğrultusunda kullanabilmeyi talep ediyorum.