Kurallar İhlali Olmadan Hesabım Kapatıldı, Bakiye Ve Açık Bahislere Dair Bilgi Yok

Nesine hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde bugün hesabım kapatıldı. Spor bahisleri ve üyelik işlemlerimi kullandığım hesabıma giriş yapamadım ve tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak bu SMS’te herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Hesabım kapatıldığında içinde hem bugün için oynanmış aktif bahislerim hem de bakiyem bulunmaktaydı. Buna rağmen neden kapatıldığı açıklanmadığı gibi, bakiyem ve açık bahislerimle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü bağlantı kurulamadı, bu nedenle sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım. Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın kapatılmasını kabul etmiyor, hesabımın tekrar açılmasını ve bakiyem ile aktif bahislerim konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.