to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabımdan İzinim Olmadan Çekilen 2.200 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi
02.11.2026 tarihinde Nesine hesabımdan sistem tarafından iznim ve onayım dışında 2.200 TL çekildi. Hesap hareketlerimde bu tutarın sistem tarafından çekildiği görünüyor ve ben bu işlemi kendim yapmadım.
Bu işlemin ardından uygulama üzerinden yaklaşık 30 defa mesaj gönderdim ve 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sadece yoğunluktan dolayı beklemem gerektiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı ve para iadesi yapılmadı. Hem param çekildi hem de sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldı.
Ben hesabımdan sistem hatasıyla çekilen 2.200 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neden gerçekleştiğine dair yazılı açıklama yapılmasını istiyorum. Şikayetime hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
3 gündür mesaj yazıyorum belge ekliyorum müşteri hizmetlerini arıyorum sıranız geldiğinde size dönüş yapılacaktır deniyor fakat ne hikmet se bir türlü sıra bana gelmedi bir de neden benim sistemde bulunan kazancımı benim hiçbir talimatım olmadan sistemden alırsınız
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Çözüldü teşekkürler ederim
