to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Fenerbahçe Ve Liverpool Maçında Serbest Vuruş Golü Kuponum Haksız Kayıp Sayıldı
4 Kasım 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Liverpool maçına Nesine üzerinden bahis kuponu yaptım. Kuponumda “2. Gol serbest vuruştan atılır” seçeneğini işaretledim. Maçta Fenerbahçe’nin attığı ikinci golün serbest vuruştan geldiği, kayıtlarda da golü atan oyuncunun aynı zamanda serbest vuruşu kullanan Fenerbahçeli futbolcu olduğu açıkça görülmesine rağmen kuponum haksız şekilde kayıp sayıldı.
Uygulama üzerinden baktığımda golün serbest vuruştan geldiği net olmasına rağmen, Nesine tarafının yine kelime oyunları ve yorum farklılıklarıyla sonucu kendi lehine çevirdiğini düşünüyorum. Bu durumun sadece bu maçta değil, daha önce de benzer şekilde mağduriyet yarattığını, kullanıcıyı sürekli haksız duruma düşüren bir yaklaşım olduğunu artık çok net görüyorum.
Bu kupondan yaklaşık 600 TL civarında bir kazanç beklentim vardı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde benim haksız olduğum söyleniyor, hiçbir şekilde kullanıcı lehine değerlendirme yapılmıyor ve itirazlarım dikkate alınmıyor. Açık bir şekilde serbest vuruştan atılan bir gol varken, buna rağmen “kazanmadı” denilmesini kabul etmiyorum.
Fenerbahçe – Liverpool maçına ait, 4605352705922937 numaralı kuponumun, “2. Gol serbest vuruştan atılır” seçeneği yönünden tekrar ve adil biçimde incelenmesini, yapılan hatanın kabul edilerek kuponumun kazançlı sayılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bakın 24 CÜ madde
Şoktayım bu sefer sorunu çözdüler ilginç
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
