Maç Sonrası Kupon İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Nesine üzerinden 400 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponum maç bitimine kadar açık kaldı ve maç tamamlandıktan sonra, yani sonuç belli olduktan sonra gereksiz bir şekilde iptal edildi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Olay 17.06.2026 tarihinde gerçekleşti. Kuponumun maç bittikten sonra iptal edilmesini kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum. Maç oynanıp sonuçlandıktan sonra kuponun iptal edilmesi, bahisçinin aleyhine bir uygulamadır ve güven zedeleyici bir davranış niteliği taşımaktadır.

Yaşadığım bu sorunu iletmek ve bilgi almak için Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamadım.

Nesine’den, iptal edilen bu kuponumla ilgili detaylı açıklama yapılmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.