to read complaints and reviews, or file yours.Maç Devam Ederken 6.5 Gol Üstü Bahisimin Kazancı Ödenmedi
Nesine üzerinden 4603452703233148 numaralı kuponla psg – Bayern Münih maçına işlem yaptım. Maç ilk yarı 2–2 iken, Salı gecesi saat 22:45’te bu maça 6.5 gol üstü oynadım. Maç 6.5 gol üstü şeklinde sonuçlanmasına rağmen, yatırdığım tutar tarafıma iade edildi ancak kazanmam gereken tutar hesabıma ödenmedi.
Elimde kuponun ve maç sonucunun ekran görüntüleri mevcut. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu kuponun “sonucu belli maç” gerekçesiyle iptal edildiği ve ilgili bir maddeye dayanarak 22:45’te oynanan kuponun iptal edildiği söylendi. Ancak ben maçı ilk yarı 2–2 iken, yani maç devam ederken ve henüz 6.5 gol üstü şartı sağlanmamışken oynadım. Buna rağmen iptal ve iade işlemi maç 6.5 gol üstü olarak sonuçlandıktan sonra yapıldı.
Maçı oynadığım an itibarıyla şartlar açıkça ortadayken, kazanmış olduğum tutarın “sonucu belli maç” bahanesiyle ödenmemesini kabul etmiyorum. Kuponumun tekrar incelenerek maçın oynandığı saat ve gol durumunun dikkate alınmasını ve kazandığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine sitesinden geri dönüş yapıldı ama şikayetim hakkında herhangi bir çözüm yoluna girilmedi bana yine kendi kurallarından bahsettiler hakkım olan ve kazandığım kuponun ödemesini yapmadılar
Kuponumu 6.5 gol üstü şartı sağlanmadan oynadım, maç 6.5 gol üstü sonuçlandığında iade yapıldı ancak kazandığım tutar ödenmedi. Canlı destek 'sonucu belli maç' gerekçesiyle iptal edildi dedi, ancak şartlar o anda mevcut olduğundan ödeme yapılmadı. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve hak ettiğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
