to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kazanan Kuponumun Sonucu Sistemde Değiştirildi Param Ödenmedi!
Nesine üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 23.00 sularında E-Spor maçına kupon oynadım. Kupon numaram 460190***724’tür. Maçı en başından sonuna kadar canlı olarak izledim ve karşılaşma 2-2 skoruyla bitti. Buna rağmen kuponum “kazanmamış” olarak göründü ve sistemde maç sonucu 1-2’ye çevrilmişti.
Ben şikayetimi ilettikten epey bir süre, hatta ertesi gün bile olabilir, maç sonucu sistemde 1-2 olarak düzeltilmiş göründü. Bitmiş bir maça sonradan müdahale edilip kupon üzerindeki skorun değiştirilmiş olması sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum. Maçın 2-2 bittiğine dair elimde ekran kaydı mevcut ve kupon görüntüm de kayıtlıdır.
Bu kupon için 544 TL yatırmıştım ve yaklaşık 1.735 TL kazanç elde etmem gerekiyordu. Üstelik bu parayı son param olarak yatırdım ve gerçekten ihtiyacım vardı. Canlı destek üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca durumu anlattığımda bana sadece “görsel hata oluşabiliyormuş” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak somut bir çözüm veya inceleme sonucu tarafıma iletilmedi.
Maçın gerçek skoruna göre kuponumun yeniden değerlendirilip, hak ettiğim yaklaşık 1.735 TL kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
