to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Hata Vererek Kupon Kabulü Ve Sonrası İptal Edilmesi Nedeniyle Maddi Kayıp
Nesine hesabımdan bugün saat 17:00 civarında oynadığım 4602592729894652 numaralı kuponla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hibernian – Rangers maçında skor 1-1 iken yanlışlıkla “karşılıklı gol var” seçeneğini işaretledim. Normalde maç 1-1 durumundayken bu seçeneği girdiğimde sistemin hata verdiğini biliyordum, ancak bu kez kuponun oynandığını gördüm.
Sistem önce hata verecek gibi davranıp ardından kuponu kabul etmiş gibi gösterdi, sonrasında ise kuponum iptal edildi. Bu süreçte sistemin doğru şekilde uyarı vermemesi ve kuponun oynanmış gibi görünmesi nedeniyle maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.
Nesine’den beklentim, yaşanan bu teknik/sistem kaynaklı durumun incelenmesi ve iptal olan kuponuma ait bakiyemin hesabıma iade edilmesidir. İşlemin detaylarının belirtilen kupon numarası üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sistem hatası yüzünden mağdur oluyorum ve bitmiş maç halen orada yazıyor tekrar oyna lütfen yardımcı olmanızı diliyorum Nesine.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sistem hatası yüzünden paramdan oluyorum paramı geri istiyorum Nesine.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
