Trendyol Hızlı Market’ten Alınan Nescafe Gold’ta Böcekli Kahve Ve Sağlık Riski



12.02.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de Trendyol Hızlı Market üzerinden Nescafe Gold 100 gr ürününden iki adet satın aldım. Ürünlerden birini kullanmaya başladığımızda, kahveyi suyla karıştırdığımız anda içinden ufak kahverengi böcekler çıktığını gördük. Aynı durumu ikinci pakette de yaşadık ve iki denemede de suyla temas eder etmez böcekler ortaya çıktı; bu yüzden çok şaşırdık ve endişelendik.
Son kullanma tarihi 02.2027 olan bu ürünleri neden böyle bir sorunla karşılaşarak kullandığımızı anlayamadık. Trendyol üzerinden şikayet oluşturup iade talebi açtık; ancak bu ürünlerin aynı şekilde mağazada satılmaya devam ettiğini ve birçok kişinin fark etmeden tüketiyor olabileceğini düşünüyoruz. Bu durum sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti; böcekli ürünü bilmeden içtik ve sağlığımıza ne tür bir zarar vermiş olabileceğini bilmiyoruz.
Nescafe markasını seven ve yıllardır güvenerek kullanan biri olarak, böyle büyük ve değerli bir markadan bu tür bir deneyim yaşamış olmak bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürünlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli ise problemli partilerin toplatılmasını ve özellikle sağlık açısından ne tür bir risk taşıdığı konusunda yetkili birimden açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Neden böyle bir durumun yaşanmış olabileceği hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé İletişim Merkezi

Teşekkürler ilginiz için
Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi















