to read complaints and reviews, or file yours.
Migros mağazasından 8 adet Nescafe Gold 100 gr ürününüzü satın aldım. İçtiğimizde ise evdeki hepimizin midesinde inanılm...az bir yanma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri destek numaranızı arayarak durumu şirketinize ilettim. Gerekli analizlerin yapılması için, bundan tam 1 ay önce yani 01.02.2024 ta
"Genel müdürlük biriminden çok kısa sürede arayıp, samimi ve çözüm odaklı yaklaşımıyla, tüm sorunlarımı çözen Şeyma Hanım'a buradan tekrar çok teşekkür ederim. Hepsijet'in yaşatmış olduğu aksaklıktan ötürü, Hepsiburada önümüzdeki sipariş tercihlerimde olumsuz bir konumdaydı. Şeyma Hanım, Premium müşterisi olarak yalnız olmadığımı hissettirdi. Tüm süreçlere tamamen hakim olarak, detaylıca sorunumun çözümüne odaklandı. Empati yeteneği ve profesyonel yaklaşımıyla, sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözüme kavuşturdu. Sonrasında ise takibi bırakmadı ve ertesi gün tekrar arayarak çözümün teyidini aldı. Hepsijet firması, Şeyma Hanım gibi kıymetli bir personele sahip olduğu için gurur duymalıdır. Saygılarımla."
Amazon üzerinden satın aldığım Ankara çıkış Mersin varış olan tüm ürünler 1... günde elime ulaşıyor. Ben Hepsiburada şirketinin kalitesine güvenip Premi
"Teşekkürler"
Nescafe Blend 37 100 gr lik üründen 2 adet kavanoz satın aldım. Aldıktan 1 ...hafta geçmeden her iki üründe de granül kahveler grimsi bir renk aldı. Ve t
"İlgileri için teşekkürler"
Yaklaşık 25 gün önce sipariş verdiğim ürün 7 Kasım salı günü elimde olacağını belirttikleri halde kargomda en ufak bir h...areketlilik bile yok. Yardımcı oldukları tek şey ise özür dileriz oluyor. Özürle çözülmüyor konu aylar öncesinden neden sipariş alınıyor o zaman stok gelince alınsın sipariş kimse
Kargo takip numaralı siparişim dünden beri dağıtıma çıkmadı. Aradığımda ise arkadaşlarım gün içinde aksiyon alınacak den...ilip hiçbir şey olmuyor ve hala dağıtıma çıkmıyor. Kaç defa aradım, kaç defa dedim ama bir değişiklik yok ve sipariş detaylarına girince teslim edilecek 6 Kasım Pazartesi deniyor.
"Teşekkürler."
Hepsiburada'dan söylemiş olduğum 62751744343833 takip numaralı siparişim iş... adresime 06.11.2023 19:41 de gelmiş olduğunu görevli adlı kişiye teslim ed
Aşırı kötü bir kargo iki gündür peşlerinde koşuyorum kargo hala ulaşmadı. Aşırı ilgisiz aşırı kötü dağıtıma çıkan hiçbir... eleman kargoyu teslim etmek için uğraşmıyor sürekli atma satma yapılıyor asla tercih edilecek bir kargo firması değildir.
Hepsijet yine teslimat tarihinde kargomu teslim etmedi. Şikayet oluşturmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu yaşadığım iki...nci mağduriyet. Bu siteye şikayet yazmadan kargolar teslim edilmiyor. İşi gücü bıraktık şikayetle uğraşıyoruz. Paramızla mağdur olup zaman kaybı yaşıyoruz.
