to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Migros mağazasından 8 adet Nescafe Gold 100 gr ürününüzü satın aldım. İçtiğimizde ise evdeki hepimizin midesinde inanılm...az bir yanma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri destek numaranızı arayarak durumu şirketinize ilettim. Gerekli analizlerin yapılması için, bundan tam 1 ay önce yani 01.02.2024 ta
"Genel müdürlük biriminden çok kısa sürede arayıp, samimi ve çözüm odaklı yaklaşımıyla, tüm sorunlarımı çözen Şeyma Hanım'a buradan tekrar çok teşekkür ederim. Hepsijet'in yaşatmış olduğu aksaklıktan ötürü, Hepsiburada önümüzdeki sipariş tercihlerimde olumsuz bir konumdaydı. Şeyma Hanım, Premium müşterisi olarak yalnız olmadığımı hissettirdi. Tüm süreçlere tamamen hakim olarak, detaylıca sorunumun çözümüne odaklandı. Empati yeteneği ve profesyonel yaklaşımıyla, sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözüme kavuşturdu. Sonrasında ise takibi bırakmadı ve ertesi gün tekrar arayarak çözümün teyidini aldı. Hepsijet firması, Şeyma Hanım gibi kıymetli bir personele sahip olduğu için gurur duymalıdır. Saygılarımla."
Amazon üzerinden satın aldığım Ankara çıkış Mersin varış olan tüm ürünler 1... günde elime ulaşıyor. Ben Hepsiburada şirketinin kalitesine güvenip Premi
"İlgileri için teşekkürler"
Yaklaşık 25 gün önce sipariş verdiğim ürün 7 Kasım salı günü elimde olacağını belirttikleri halde kargomda en ufak bir h...areketlilik bile yok. Yardımcı oldukları tek şey ise özür dileriz oluyor. Özürle çözülmüyor konu aylar öncesinden neden sipariş alınıyor o zaman stok gelince alınsın sipariş kimse
